to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kartımdan Çekilen 3.080 TL İadesi Talebi
8 Mart 2026 tarihinde Denizbank kartımdan, Axe Sigorta A.Ş. adına, bilgim ve onayım dışında sigorta yenilemesi için 3.080 TL tutarında para çekildi. Geçen yıl aynı firma üzerinden bir sigorta poliçem vardı; ancak bu yıl poliçem bitmiş olmasına rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yenileme yapılmış.
Durumu fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim ve 3 gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem iznim olmadan poliçemin yenilenmesi hem de hesabımdan habersiz şekilde para çekilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Axe Sigorta A.Ş. üzerinden iznim dışında yenilenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.080 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin onaysız nasıl gerçekleştirildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu banka ile paylaşılmıştır . iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Çözümlendi teşekkürler
