İade Reddi Ve Yanlış Ürün Bildirimi Üzerine Şikayet
Trendyol üzerinden Avva'dan bir gömlek aldım gömlek geldi çok inceydi diye ...denemeden bile geri gönderdim. Sonra bir baktım iadem reddedilmiş. Sebepte
Trendyol üzerinden Avva'dan bir gömlek aldım gömlek geldi çok inceydi diye ...denemeden bile geri gönderdim. Sonra bir baktım iadem reddedilmiş. Sebepte
Avva satıcısından Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, 30 derecede yıkadım ve hen...üz bir kez bile giymeden kol kısmında yaklaşık 7 cm kadar bir esneme meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmaması gerektiğini düşün

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Avva uygulaması üzerinden satın aldığım montu yaklaşık bir ay sonra ilk kez yıkadım ve tekrar giymek istediğimde kolları...nda lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce gördüm ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzer
Avva’dan Sakarya Agora AVM mağazasından aldığım Oslo model pantolonu yalnızca 5 kere giydim ve bayramın 3. Günü merdiven... çıkarken pantolonun ağı aniden yırtıldı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında yaşanması hem kumaş ve dikiş kalitesi açısından ciddi bir problem olduğunu gö


İstanbul Bahçelievler Avva Outlet mağazanızdan 3 gün önce yaklaşık 30 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam... 20.400 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 8 tanesini hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için bu ürünleri iade etmek veya değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasiyer
23 Mayıs’ta Turgutlu Özdilek mağazasından Avva marka, l beden, mavi renk baskılı bir t-shirt satın aldım. Ürünü daha hiç... yıkamadan, kısa süreli kullanımda dahi belirgin şekilde tiftiklenme oluştuğunu fark ettim. Bu durum, yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Daha önce de Avva



Trendyol üzerinden Avva satıcısından 11.04.2026 tarihinde iki adet pantolon satın aldım ve bu ürünlere toplam 3.979,98 T...L ödedim. Pantolonları sadece bir kez, 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen her ikisinin de paçalarındaki dikişler söküldü. Ürünün kullanım talimatlarına uygun yıkanmasına ra
Avva Oasis Bodrum mağazasından yaklaşık 1 ay içinde toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında çeşitli kıyafet alışverişi yap...tım. Aldığımız ürünlerin büyük kısmında daha ilk yıkamada ciddi deformasyon oluştu. Keten ürünlerin dikişleri söküldü, diğer kumaşlardaki ürünler ise bollaşıp şekil değiştirdi ve g
Bitlis Tatvan Avva mağazasından 18.12.2025 tarihinde kaz tüyü olarak belirtilen şişme bir mont satın aldım. Satış eleman...ına özellikle ürün içerik bilgisini sordum, bana montun içeriğinin %100 kaz tüyü olduğu, içinde elyaf bulunmadığı ve üründe sönme olursa hem mağazanın hem de Avva’nın ürünün arkası
12.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Avva mağazasından, [2-r-7-7776161] fatura numarası ile 2.399,99... TL bedel ödeyerek beyaz renk bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün satışı sırasında bana ayakkabının %100 dana derisi olduğu ve 1 yıl garantisi bulunduğu açıkça beyan edildi, herhan



Avva markasından 3.100 TL ödeyerek aldığım pantolonu sadece 1 kez giydikten sonra üründe ciddi tüylenme ve dikiş hatası ...olduğunu fark ettim. Ayrıca pantolonu ilk ütülemede formunun bozulduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Avva markasından Ankara Ankamall 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce “Takma Çıkarma Kapüşonlu Kar Montu A52Y616103XL” ürün...ünü satın aldım. Montu tamamen normal ve gündelik kullanım koşullarında kullandığım halde, çok kısa sürede güneşe maruz kaldığı bölgelerde ciddi şekilde renk solmaları ve renk atma




"Avva Mağazasına ve çalışanların ilgi ve alakaları için teşekkür ediyoruz."
15 Mart 2026 tarihinde Avva Entepe mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir panto...lon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde düğmesi koptu. Bunun üzerine ürün
Avva mağazasından mont aldım; iki ay kullandıktan sonra yaka ve kol kısımlarında solmalar oldu. Yıkama yapıldığında düze...leceğini düşünerek kuru temizlemeye verdim ve daha da soldu. Kuru temizleme yaptırdığım yer, ürünle alakalı olduğunu, aldığım mağaza ile iletişime geçmemi söyledi. Mağazaya götürdü


Avva markasına ait %100 kaz tüyü ve rakun kürklü mont satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, mont üzerin...de yer alan bakım talimatlarına birebir uyarak profesyonel kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası montun iç astarı ciddi şekilde renk kusması yaptı ve ürün kullanılamaz ha



"Ürünlerimin değişimini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Geçen sene haziran ayında Alaçatı’daki Avva mağazasından toplam 3.599 TL ödeyerek pantolon ve t-shirt aldım. Ürünleri sa...dece bir kez giydim, eşim bir kez yıkadıktan sonra ertesi gün tekrar giymek istediğimde pantolon ve tişörtlerin belirgin şekilde kısaldığını ve aşırı derecede tüylenme olduğunu far


Bolu Dağı Highway AVM’deki Avva mağazasından 25.05.2025 tarihinde aldığım keten şortu, yıkama talimatına birebir uyarak ...tatilde toplam üç kez giyip yıkadım. Daha ilk yıkamada şortun ağ kısmında, dikiş bölgesindeki kumaşta siyah lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu dur


10 Mayıs 2026 tarihinde Avva internet mağazasından %25 indirimle m beden keten şort satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...bedeninin büyük olduğunu gördüm ve sadece aynı ürünün s bedeni ile değişim yapılmasını talep ettim. Ancak bana değişim yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden s beden olarak almam
Yaklaşık 9 ay önce Avva online mağazasından aldığım ürünlerde kısa süre içinde renk solması, çekme ve aşırı açılma gibi ...ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünleri normal koşullarda, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
"İlgisi için çok teşekkür ederim."
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 3 hafta önc...e 34bin TL tutarında yaptığım alışverişte, aynı modelden 3 adet gömlek satı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100