Uygulamada Araç Görünürken Avis Personelinin Reddi Ve Alaycı Yaklaşımı
16 Şubat 2026 tarihinde, gece saat 01.30–02.00 arasında Çukurova Uluslararası Havalimanı Avis ofisine araç kiralamak için gittim. Görevliye araç kiralamak istediğimi söylediğimde, bana araç olmadığını belirtti. Bunun üzerine birkaç dakika sonra Yolcu 360 uygulamasına baktığımda araçların müsait oldu...
Avis Sabiha Gökçen Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

15 Şubat öğle saatlerinde Avis Sabiha Gökçen şubesinde araç kiralamak için işlem yaparken son derece kaba ve saygısız bir personelle karşılaştım. Yeni evlendiğim için kimliğimdeki soyadım ile kredi kartımdaki soyadım henüz güncellenmemiş durumda. Bu konuyu kendisine açıkladığımda herhangi bir çözüm ...
Avis Lüks Araç Kiralamada Yanlış Model Ve Temizlik İhmali Hayal Kırıklığı
Avis’ten ilk defa lüks segment bir araç kiraladım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 22 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında Milas-Bodrum Havalimanı şubesinden, rezervasyon numarası 1987589** ile toplam 10 günlük bir kiralama gerçekleştirdim. Daha önce farklı firmalardan defalarca lüks segment ...
Avis’te HGS Borcu Açıklanmıyor Ve 107 TL Haksız Borç İptali Talebi

23 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ankara Batıkent ofisinden 34 ***762 plakalı aracı kiraladım. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 107 TL borcum olduğuna dair bir e-posta gönderildi. Gece saatlerinde de kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve bunun üzer...
Avis'ta Şeffaf Olmayan Kış Lastiği Ek Ücreti

12 Ocak 2026'da Avis’in resmi internet sitesi üzerinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım ve aracı teslim almak için Kadıköy Feneryolu şubesine gittim. Hava koşulları nedeniyle, teslim öncesinde araçta kış lastiği bulunup bulunmadığını sordum. Görevli personel, aracı kontrol edeceğini söyley...
Avis Araç Kiralama Sonrası Bildirimsiz ve Aşırı Temizlik Ücreti

30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim ...
Avis'tan Temizlenmemiş Lüks Araç Teslimi Ve Cevapsız Şikayet

Avis araç kiralama şirketinden 07.09.2025 sabah saat 08.00'de Ankara YHT gar ofisinden kiraladığım lüks sınıf model aracı dış kontrollerini yaparak teslim aldım. Evime ailemi almaya geldim ve tekrar araca binmek için indiğimizde aracın içinin bu şekilde kirli ve temizlenmeden kullanımıma sunuldu. A...
Avis Araç Kiralama Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Baskı İle Karşılaştım

Tekirdağ Malkara’da Avis ve Otokoç üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Bana kurumsal bir süreç işliyormuş gibi, son derece profesyonel görünen bir şekilde belgeler paylaşıldı ve bu belgeleri imzaladım. Ancak sonrasında aracın çıkış yapması gerektiği söylenerek benden ek olarak 38.000 TL daha tale...
Kaza Anında Açılmayan Airbagler ve Yetersiz Avis Desteği Güvenimi Sarstı

12/11/2025 tarihinde Avis’ten kurumsal olarak kiraladığım 34 koh *** plakalı araçla Adapazarı Kuzey Marmara gişelerine yaklaşık 15 km kala sağanak yağış nedeniyle kayarak kaza yaptım. 4. Şeritten 1. Şeritteki araca çarptıktan sonra aracım tekrar 4. Şeride savrularak bariyerlere ön kısmıyla çarptı ve...
Avis Ağrı Şubesinde İki Kez Araç Teslim Edilmedi Mağdur Edildik
07-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Ağrı Avis şubesinden ekonomik araç tipi için 00001 rezervasyon numarasıyla araç kiralamak üzere önceden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, şube müdürü olduğunu belirten r**Bey tarafından rezervasyonumun sorunsuz olduğu ve havalimanında karşıla...
Avis Kurumsal Araç Kiralamada Büyük Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 3-4 yıldır Avis ve b*** üzerinden kurumsal araç kiralama yapıyoruz. Bugüne kadar hatırı sayılır miktarlarda ödemeler yaptık. Şirketin sahibiyim. İstanbul seyahatimde hızlıca bir araç aldım (Kira Anlaşma No: 685093**6). 2 günlük kullanımın ardından, pazar günü dönüş için uçağa geçecektim. ...
Avis Sadık Müşteriye Araç Kiralama Reddi İle Hayal Kırıklığı

11.09.2025 ile 14.09.2025 tarihleri arasında ailece yapacağımız Kıbrıs tatili için, online olarak Ercan Havalimanı lokasyonunuzdan 4 günlük araç kiralama talebinde bulundum. KKB puanımdan dolayı kiralamaya uygun olmadığım gerekçesiyle tarafınızdan bir mesaj aldım. 10 seneyi aşkındır Avis müşterisiy...
Avis Kurumsal Kiralamada Detaylı Teklif Ve Muhatap Bulamama Sorunu

28.08 tarihinde Ankara’da kurumsal binek araç kiralama (Renault Clio) için Avis'e mail yoluyla başvurdum. Yıllık kiralama yapmak istediğimizi belirtmemize rağmen, tarafımıza yalnızca standart bir liste gönderildi ve detaylı bir teklif alamadık. İki gündür gönderdiğimiz maillere herhangi bir dönüş ya...
Avis Araç Arızası ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadık

Sivas’ta kurumsal olarak kiraladığımız Fiat Egea marka araçta rot ayarı bozukluğu ve baskı balata problemi yaşadık. Kendi şehrimizde olmadığımız için aracı teslim edemiyor ve yola çıkamıyoruz. Üç gündür Avis ile iletişim halindeyiz; ancak ellerinde araç olmadığını ve değişim yapılamayacağını belirti...
Avis Yakıt Analizi Temiz Çıkmasına Rağmen Haksız Servis Ücretini Otomatik Tahsil Etti
Avis araç kiralama şirketin, 3 yıllık kurumsal müşterisiyiz. Araçta onların demesine yakıt kaynaklı belli bir parçada değişim oldu. Bizde yakıtı tts ile Petrol Ofisi'nden aldığımızı kalitesiz yakıt kullanmadığımızı söyledik. Bunun üzerine yakıt analizi istendi ve yapıldı. Yakıt analizi temiz çıkmas...
Avis Depozito İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Temmuz ayında kartaş firması tarafından yönlendirilerek Söğütözü Avis şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında VakıfBank kredi ka...
VakıfBank Kartımdan İzinsiz Çekilen Ödemeler Ve Avis'in İlgisizliği

Herhangi bir kiralama veya hizmet kullanımı yapmamama rağmen, yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kartımdan iznim dışında ve düzenli olarak küçük tutarlarda (örneğin iki kez 50 TL) ödeme çekiliyor. Bu işlemler Van şubesi adına görünüyor. Tutarların küçük olması nedeniyle bankam tarafından uyarı almadım ve b...
Avis Yanlış Şube Telefonu Nedeniyle Yaşanan İletişim Sorunu
Avis Oto Kiralama’dan online olarak 1 günlüğüne araç kiraladım. Her şey gayet düzgün ilerledi ve aracı teslim alırken ofis çalışanları oldukça pratik ve iyi hizmet verdiler. Ertesi gün, kiralamayı 1 gün daha uzatmak istedim. Ancak internetten bulduğum feneryolu şubesi telefonunun yanlış bir numara o...
Avis İsim Ve Numara Olmayan Kredi Kartı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

02.08.2025 saat 20:00 civarında Avis Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus ve benzeri bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde, kredi kartımın üzerinde isim ve kart numarası olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Son dönemde birçok banka, güvenlik ne...
Avis Balçova Şubesi Depozito İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...
Avis’ten Sürpriz 50.000 TL Teminat Ve 12.500 TL Cayma Bedeliyle Müşteri Mağduriyeti!
Avis Araç Kiralamada 50.000 TL Teminat ve 12.500 TL Cayma Baskısı! 26 Temmuz 2025 tarihinde Avis üzerinden araç kiralama yaptım. Rezervasyon sırasında herhangi bir olağan dışı teminat veya ücret bilgisi verilmedi. Ancak daha sonra, bizi Çanakkale’deki bayiye yönlendirdiler ve burada bana aracı tesli...
Avis Depozito İadesi Karmaşası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesiyle Mağduriyet Yaşadım
Avis Sabiha şubesinden 6 Temmuz tarihinde araç kiraladım. 7 Temmuz tarihinde iade ettim. Kiralama öncesinde kesilen 4500 TL depozitomdan 100 küsur lira HGS ücreti dışında harcama olmamasına rağmen 1600 lira kesinti yapıp öyle iade ettiler. Arayıp detayını sorduğumda kendileri de hatayı fark ettiler ...
Avis Araç Kiralama Sonrası Açıklanamayan Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5-11 Temmuz İzmir havaalanından araç kiraladım. 2 sürücü ve orta güvence paketini kiralama esnasında ödedim. 4500 lira depozitomdan 3814 lira olarak geri yatırıldı. 81 lirası HGS diğer 605 lirayı ne için kestikleri belli değil. İzmir şube ve Avis ile konuştum net bilgi yok üzerinden kaç gün geçti. B...


