to read complaints and reviews, or file yours.Avis'tan Temizlenmemiş Lüks Araç Teslimi Ve Cevapsız Şikayet
Avis araç kiralama şirketinden 07.09.2025 sabah saat 08.00'de Ankara YHT gar ofisinden kiraladığım lüks sınıf model aracı dış kontrollerini yaparak teslim aldım.
Evime ailemi almaya geldim ve tekrar araca binmek için indiğimizde aracın içinin bu şekilde kirli ve temizlenmeden kullanımıma sunuldu. Avis müşteri hizmetlerini arayarak başka araç ile değişimi istememe rağmen araç olmadığı bilgisi verildi.
Aldığım ofise giderek mağduriyetimi anlattım. Sadece ıslak mendil ile temizleyerek bu şekilde kullanmamı istediler. Konuyla ilgili Avis yetkililerine mesaj ve video atmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firmanın müşterilerine değeri bu kadar sanırım.
Sayın Arif U., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Sayın Arif U., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
