to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2025 tarihinde Avis’ten kurumsal olarak kiraladığım 34 koh *** plakalı araçla Adapazarı Kuzey Marmara gişelerine yaklaşık 15 km kala sağanak yağış nedeniyle kayarak kaza yaptım. 4. Şeritten 1. Şeritteki araca çarptıktan sonra aracım tekrar 4. Şeride savrularak bariyerlere ön kısmıyla çarptı ve sonrasında 2. Şeride gelerek durdu. Kazanın şiddetine rağmen aracın airbagleri açılmadı, ekranda ise “airbagları kontrol ettirin” uyarısı çıktı. Bu durum aracın güvenliğiyle ilgili ciddi bir endişe yaratmıştır.
Kaza sonrası polis aracımı güvenlik amacıyla otoparka çekerken, Avis’in çekicisi uzun süre gelmedi ve ben sağanak yağış altında 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Polis çekici ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Bu sürecin sonunda Adapazarı İslamoğlu Otoparkı’ndaki F*** Bey’in yardımıyla Avis Genel Müdürlüğü arandı ve sorun çözüldü. Ancak yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Kaza sonrası işe ve muadil aracı teslim almaya taksiyle gitmek zorunda kaldım, bu da ekstra masraf ve zaman kaybına yol açtı. Olay anında Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Aracın airbag sisteminin detaylı olarak incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım güven kaybının ve maddi zararların telafisini talep ediyorum.
12.09.2025'de Avis firmasından kiralanan 34 my * plakalı araç, iş çıkışı evime giderken Dalaman Kapı Kargın Kavşağı’nda bana ait 09 ru * plakalı aracıma çarpmış ve kaza sonucunda aracım perte ayrılmıştır. Avis sürücüsü %100 kusurlu bulunmuştur. Kaza tutanağı ve tüm belgeler ilgili yerlere iletilmişt...
11.10.2025'de Avis Yenibosna şubesinden kiraladığım 34***994 plakalı araçla kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, Avis “ek sürücü” bahanesiyle olayı sigorta kapsamı dışına çıkarıp önce 50.000 TL, ardından 10.000 TL tutarında hesabımdan çekim girişiminde bulunmuştur. Bu işleml...
5 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ayvalık şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araç arızalandı ve 6 saat boyunca yolda mahsur kaldım. 12.46’da Avis müşteri ilişkilerini aradım, ancak akşam 19.00 civarında taksiyle alınabildik. Bu süreçte ekstra güvence bedeli de ödemiş olmama rağmen, aracın çekilmesin...
06.05.2024 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiraladım. Tüm sigorta ve tam güvence kapsamını seçmeme rağmen, yağmurlu havada bariyerlere çarptım ve aracın sol kapısında maddi hasar oluştu. Olay sonrası polis raporu tutuldu. Tamirciye gösterdiğimde hasarın en fazla 10 b...
21/08/2025 tarihinde saat 22:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis ofisinden BMW 3.20İ marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra frenlerinde arıza, egzozundan metal titreşim sesi ve bağlantılarında sorun olduğunu fark ettim. Durumu derhal Avis yetkililerine ilettim, yetkili se...
