to read complaints and reviews, or file yours.Avis Balçova Şubesi Depozito İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler.
Normalde 2-5 iş günü içerisinde iade edilmesi gereken tutar, yaklaşık 2,5 haftadır iade edilmedi. Aradığımda ise daha önce kayıt oluşturulmadığını beyan ettiler. Bir kurumsal şirketin bu kadar sorumsuz personellerle çalışıp adını zedelememesi gerekir. Israrla neden hâlâ yatırmadıklarını anlamış değilim.
Amaçlarının ne olduğunu bilmiyorum. Tarafıma eğer iade sağlanmazsa tüm hukuki ve yasal yollara başvuracağımı buradan beyan ediyorum.
Sayın Özge G., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
