to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis Araç Kiralamada 50.000 TL Teminat ve 12.500 TL Cayma Baskısı!
26 Temmuz 2025 tarihinde Avis üzerinden araç kiralama yaptım. Rezervasyon sırasında herhangi bir olağan dışı teminat veya ücret bilgisi verilmedi. Ancak daha sonra, bizi Çanakkale’deki bayiye yönlendirdiler ve burada bana aracı teslim etmeden önce 50.000 TL “kasko/teminat bedeli” yatırmam gerektiği bildirildi.
Bu tutarın kredi kartı provizyonu olarak değil, doğrudan ödeme şeklinde alınacağı söylendi. Ödeme yapmazsam kiralamanın iptal olacağı ve 12.500 TL cayma bedeli tahsil edileceği belirtildi.
Bu bedelin sözleşmede yazdığı söylense de tarafıma önceden hiçbir şekilde açıkça bildirilmemiştir. Ayrıca bu rakamlar fahiş, orantısız ve caydırıcı niteliktedir. Avis gibi kurumsal bir firmanın bu tür yaklaşımlar içinde olması hem Tüketici Kanunu’na hem de dürüstlük kurallarına aykırıdır.
Bu baskılar sonucunda mağdur edildim. Konuyla ilgili hem Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi başvurumu yaptım, hem de gerekli hukuki süreci başlatıyorum.
22/03/2024 tarihinde İstanbul'dan araç kiralamak için Avis ile iletişime geçtim. Toplamda 2400 TL kiralama bedeli ve 2000 TL de güvence bedeli yatırmamı istediler. Yatırdım ve rezervasyon oluşturuldu. Araç teslimini beklerken firma tekrar arayarak 7500 TL daha kasko bedeli yatırmam gerektiğini söyle...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
12.10.2025 tarihinde saat 13:17’de Çanakkale Avis şubesinden günlük araç kiralamak istedim. Öncelikle benden 3.000 TL kapora talep edildi, ardından Avis’in sigortacısı olarak tanıtılan c** Bey tarafından tekrar 42.000 TL ücret istendi. Bu talepler üzerine aracı kiralamaktan vazgeçtim ve istenen para...
İstanbul Maltepe şubesinden Avis araç kiralama şirketi aracılığıyla 1 günlük araç kiralama talebinde bulundum. Rezervasyonum için bana yalnızca 605217 kodlu bir onay gönderildi. Kiralama işlemi sırasında benden 1.500 TL araç kiralama bedeli ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam da 6.500 TL ödeme t...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
