to read complaints and reviews, or file yours. 
07-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Ağrı Avis şubesinden ekonomik araç tipi için 00001 rezervasyon numarasıyla araç kiralamak üzere önceden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, şube müdürü olduğunu belirten r**Bey tarafından rezervasyonumun sorunsuz olduğu ve havalimanında karşılanacağım defalarca teyit edildi. Ancak 07.11.2025 akşamı havalimanına indiğimde araç teslim edilmedi; r** Bey şehir dışında olduğunu belirterek başka bir kişiye yönlendirdi, fakat o kişi de araç olmadığını söyledi. Bu şekilde ailecek gece vakti mağdur bırakıldık.
Yakınlarımızın araya girmesiyle 08.11.2025 saat 10.00 için tekrar rezervasyon oluşturuldu, fakat ertesi gün de aynı şekilde araç teslim edilmedi ve yine mağdur edildik. Bu süreçte toplam 11.500 TL ek masraf yapmak zorunda kaldık. Şubede ve çevrede konuştuğumuzda, r** Bey’in birçok müşteriyi benzer şekilde mağdur ettiği ve kurumsal bir firmaya yakışmayan kaba, keyfi ve saygısız davranışlar sergilediği bilgisini aldık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Avis’in ilgili bayisi hakkında gerekli aksiyonların alınmasını, insanların tekrar mağdur edilmemesini ve yaşadığım maddi/manevi zararlar için yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
18 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihlerinde Avis’ten Ağrı Havalimanı olarak rezervasyon yaptım, ancak teslimat merkez ofiste gerçekleştirildi. Havalimanında bekletildim, araçla gelip beni ofise götürdüler ve teslimatı orada yaptılar. Dönüşte de aracı teslim ederken ofiste sadece bir kişi vardı, başka işle u...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
Avis'in kendi web sitesi üzerinden 07.07.2025 tarihinde Ağrı Avis bayisinden araç kiraladım. 11.07.2025 tarihine kadar kiraladığım aracı, işimin erken bitmesi nedeniyle 09.07.2025 tarihinde, aldığım saatte teslim ettim. Yani aracı 2 gün erken teslim ettim. Avis bayisi, tarafıma aracın 2 günlük ödeme...
02.08.2025 saat 20:00 civarında Avis Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus ve benzeri bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde, kredi kartımın üzerinde isim ve kart numarası olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Son dönemde birçok banka, güvenlik ne...
Türkiye'nin ilk araç kirala şirketi olmakla övünen Avis araç kirala şirketinden 11.07.2025-13.07.2025 tarihleri arasında kullanılmak üzere kısa dönem araç kiralama rezervasyonunu 364... R04 rezervasyon kodu ile yaptı. Ödeme yapmak istediğimi belirttim, ödemenin araç tesliminde yapılacağını söyledile...
