Aura Cleanmax çalışmıyor

İhlas marka Cleanmax elektrikli süpürge ve halı yıkama cihazımın bakım ve servis işlemi için Diyarbakır’daki yetkili servisten evimden alınmasını talep ettim. Cihazı alıp götürdüler, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bana geri getirilen cihaz, hem benim gönderdiğimle aynı cihaz değil hem de çalış...

Adana İhlas firmasında Aura Cleanmax elektrikli süpürge almıştık. 1 sene de 4 5 defa makine arıza vermiştir. Her bakıma gittiğinde kullandığımız zaman arıza vermektedir. En son bakıma gittiğinde yıkama özelliği bulunan hortumunu servis hatasıyla takılmamıştır. Yıkama özelliğini kullanırken makinenin...

İhlas Aura marka temizlik robotumu kendi bayilerinden satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır cihazın su fışkırtma özelliği çalışmıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tam 7 kere müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen kim...

İhlas mağazasından aldığım Aura Sonic marka şarjlı süpürgem, garanti süresi devam ettiği halde henüz 1 yıl olmadan tamamen çalışmaz hale geldi. 6 Ekim tarihinde ürünü servise teslim ettim ve bana "parça bekleniyor" denilerek bir aydan fazla süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri servise,...

7 Kasım 2025 akşamı saat 21.00 civarında Bursa Yıldırım’daki evimize Aura Cleanmax ürünü tanıtımı için önce bir bey, ardından iki kadın geldi. Ürünü almak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen ısrarcı davranıp bizi zorladılar. Satış baskısına rağmen tekrar almak istemediğimizi söylediğimizde, iç...

29 Ekim Çarşamba günü Euro Climax firmasından temizlik robotu teslim aldım. 31 Ekim Cuma günü ise ürünü iade etmek istediğimi, özel bir sebebim olduğunu belirterek satıcıya ilettim. Satıcıya durumu açıklamama rağmen, gerekçe sunmadan iade hakkım olduğunu da özellikle belirttim. Ancak buna rağmen ban...

İhlas Pazarlama’dan Tekirdağ Ergene Velimeşe’de taksitli olarak toplam 41 bin tl ödeyerek hem halı yıkama makinesi hem de temizlik robotu satın aldık. Satış sırasında bize ücretsiz bakım yapılacağı ve yanında bir de hediye verileceği söylendi. Biz de bu vaade güvenerek kabul ettik. 30 Ekim Perşembe...

İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...

Temmuz 2024’te Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi Şehit Yüzbaşı B***** A**** Caddesi’indeki İhlas Mağazası’ndan Dream l10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası ZHR2025000000160’dır ve toplamda senetlerle 17.000 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Cihaz Temmuz 2025’...

Aura Cleanmax Temizlik Robotu aldık ve her zaman talimatlara uygun şekilde kullandık. Son zamanlarda cihazdan tuhaf bir ses gelmeye başladı ve koku oluştu. Suyunu da eksik bırakmadık. Servisi aradığımızda bizimle dalga geçer gibi inşaat temizliği mi yaptınız, susuz mu çalıştırdınız gibi ithamlarda b...

Aura Cleanmax markasına ait ilk modellerden olan süpürgemiz, yıllardır annemin işini oldukça kolaylaştırıyordu. Ürünü babam hediye olarak almıştı ve uzun süre sorunsuz kullandık. Ancak 2023 yılbaşı günü, süpürge bir anda çalışmamaya başladı; ışıkları yanmasına rağmen motoru çalışmıyor. Annem yaş ald...

İhlas Aura Clenmax temizlik robotumun dövücü başlığında yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Cihazı Adana Yüreğir’deki yetkili servise üç kez gönderdim, her seferinde kısa süreliğine çalışıyor fakat bir iki ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Her defasında sorunun benden kaynaklandığı ...

İhalesi marka sulu süpürgemi bakım için İzmir Bornova servisine gönderdim. Ürünüm bir hafta içinde bana geri teslim edildi. Ancak ürünü teslim alır almaz kullanmaya başladığımda, motorunda patlama gibi bir ses oldu ve süpürge tamamen kapandı. Servisle görüştüğümde motorun paslanmış olduğunu söyledil...

2018 yılında İstanbul’dan satın aldığım İhlas Cleanmax Aura halı yıkama makinem Bayburt’ta kullanmaktayım. Bir süre önce makinem tamamen çalışmamaya başladı, sadece ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve daha önce ücretli tamir ya da servis hizmeti almadım. ...

19 Eylül 2025 tarihinde Manisa İhlas Pazarlama’dan G**** Ç**** aracılığıyla Aura Cleanmax ürünü satın aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım ve maddi olarak ciddi sıkıntı yaşayacağım için ürünü iade etmek istedim. Ürünün ambalajı hiç açılmadı ve alımın üzerinden henüz...

Yaklaşık 11 ay önce İhlas yetkili bayisinden Aura Cleanmax model bir vurucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra gıcırtı sesi, yetersiz temizlik performansı, yan mandalın kendiliğinden açılması, pis suyun parkeme dökülmesi ve kova kısmının çatlaması gibi birçok sorun yaşamaya başladım....

İhlas Cleanmax temizlik robotu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tanıtıma gelen ekip, ellerindeki açık makineyi bana “size özel yeni açıyoruz” diyerek tanıttı ve satış yaptı. Ancak, bu makinenin başka kişilere de bu şekilde tanıtıldığını düşünüyorum. Pahalı bir ürün olduğu için herkes alamıyor, b...

20 Mart 2023 tarihinde çeyizim için Aura Cleanmax Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım ve satıcıya garanti başlangıcını daha sonra başlatmak istediğimi ilettim. Satıcı da kabul etti ve 12 Şubat 2024’te kendisini arayarak garanti başlangıcını başlatmasını istedim. Satıcı, paketi açmam...

24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...

16.09.2025 tarihinde Keçiören Atapark K**** A***** Yetkili Servisi’ne Aura Cleanmax Gold 2004 model robotumu bakım için teslim ettim. Servisten geldiğinde cihazın aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Servisi aradığımda, motorun temizlendiği için oksitlenme yaptığını ve motorun değişmesi gerektiği...

İki yıldır kullandığım Aura Cleanmax halı koltuk yıkama makinesinin büyük halı çırpma başlığında hiçbir güvenlik işareti veya uyarı bulunmuyor. Bugün sabah, başlığın çalışması sırasında ayak baş parmağım başlığın içine çekildi ve çatladı. Olay İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. Kullanım kılavuzunda ya...

İhlas Aura Cleanmax ürünüm garanti kapsamında olup, yaklaşık 15-20 gündür dövücü başlık arızası yaşamaktayım. Cihaz çalışırken başlık gidip geliyor, kabloyu çıkarıp taktığımda bir süre düzeliyor fakat sorun sıklaşmaya başladı. Servis sürecini başlatmak için beş farklı numara aradım. Son ulaştığım K...