to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Servis Ve Parça Bekleme Sorunu
İhlas mağazasından aldığım Aura Sonic marka şarjlı süpürgem, garanti süresi devam ettiği halde henüz 1 yıl olmadan tamamen çalışmaz hale geldi. 6 Ekim tarihinde ürünü servise teslim ettim ve bana "parça bekleniyor" denilerek bir aydan fazla süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri servise, servis satıcıya, satıcı ise tekrar servise yönlendiriyor; hiçbir şekilde net bir çözüm veya bilgi alamıyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
