to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisin Olmayan Arıza İçin Yüksek Ücret Talep Etmesi Mağduriyet Yarattı
24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmasını istedim ve 1000 TL karşılığında bakım yapıldıktan sonra 03.10.2025’te ürünüm evime teslim edildi.
Eve geldiğinde makinemde hiçbir sorun olmadığını, motorun da ekran kartının da çalıştığını gördüm. İnsanları yanıltarak yüksek ücretler talep edilmesini kabul etmiyorum. Teknik servise güvenerek ürünümü teslim ettim, ancak olmayan bir arıza için neredeyse ürünün yenisi kadar ücret istenmesi beni çok mağdur etti. Fiş numaram: 9254-47638875.
İhlas’ın bu şekilde yanıltıcı uygulamalara son vermesini istiyorum. Bir daha İhlas ürünü almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de teknik servise ürün vermemeleri konusunda uyarıda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas Trabzon servisten arandım biz clenmax motoru değişmesi gerekir size dedik diyorlar. İhlas kesinlikle yalan konuşuyorsunuz. Benim ne söylediğinizi anlayacak kapasitede olduğumu bilmenizi isterim. Firmanıza kesinlikle güvenmiyorum, ve başkalarında size güvenmemelerini tavsiye ediyorum. Yoksa mağdur olur olmayan arıza var diye paranızdan olursunuz. Gidin makinenizi tamirciye götürün
