to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek olarak başka arızalar da ortaya çıktı. Cihazı tekrar servise gönderdim fakat arızaların arkası kesilmedi, sürekli yeni problemler yaşanmaya başladı.
Şu anda ön fırça yıkama fonksiyonu çalışmıyor, cihazda yine yüksek ses ve emiş gücü düşüklüğü mevcut. Şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim, ilk servis işlemi garanti kapsamında yapıldı. Ancak, cihaz servise gittikten sonra sorunlar artarak devam etti. Konya’daki yetkili servise başvurduğumda “bakacağız” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir’deki yetkili servise bakım için teslim ettiğim İhlas Aura marka süpürge makinemin, bakım sonrası bana teslim edilen ana gövdesinin bana ait olmadığını fark ettim. 2022 yılında aldığım makinemin yerine, üzerinde 2018 yılına ait etiket bulunan ve çeşitli yerlerinde çatla...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...
Yorumlar