to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Cleanmax temizlik robotu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tanıtıma gelen ekip, ellerindeki açık makineyi bana “size özel yeni açıyoruz” diyerek tanıttı ve satış yaptı. Ancak, bu makinenin başka kişilere de bu şekilde tanıtıldığını düşünüyorum. Pahalı bir ürün olduğu için herkes alamıyor, bu durumda çoğu kişiye kutusu açılmış makineler gösteriliyor ve bu durum beni kandırılmış hissettiriyor.
Ayrıca, tanıtımı yapan kişiler makinenin 10 yıl garantili olduğunu söylediler. Ancak daha sonra garanti süresinin aslında 3 yıl olduğunu şans eseri öğrendim. Bir seferlik ücretsiz bakım vaadinde bulundular fakat bu hizmeti talep ettiğimde ücret istendi. Ücretsiz bakım dedikleri şey, ürünü satan kişinin gelip sadece bakması ve satış için numara istemesinden ibaretmiş.
Şu anda cihazımın ana kartında problem olduğu söylendi ve garanti kapsamına girmediği belirtildi. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamında ve üç yılda bu kadar övülen bir makinenin ana kartı bozulmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, cihazı yaklaşık bir ay önce her çalıştırdığımda devir düşme sorunu yaşamaya başladım.
Cihazı İzmir Karabağlar’da kullanıyorum ve seri numarası 75574918’dir. Ürünü 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Kullanılmış ürün getirildiğini düşünüyorum ve bu nedenle ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum.
İhlas’ın bu konuda mağduriyetimi acilen gidermesini ve bana yeni, kutusu açılmamış bir cihaz temin etmesini istiyorum.
20 Mart 2023 tarihinde çeyizim için Aura Cleanmax Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım ve satıcıya garanti başlangıcını daha sonra başlatmak istediğimi ilettim. Satıcı da kabul etti ve 12 Şubat 2024’te kendisini arayarak garanti başlangıcını başlatmasını istedim. Satıcı, paketi açmam...
İhlas pazarlamadan geçen yıl almış olduğumuz temizlik robotunu satarken bize her türlü toz ve temizlik için kullanabileceğimiz söyledi. Makine 1 yıl olmadan düzenli bir şekilde temizlendiği halde 2 kez filtre değiştirildi. Yakın zamanda bakıma gitti döver başlık kısmı ses yapmaya başladı. Motor ses ...
İhlas Cleanmax robot süpürgemde hiçbir problem yokken, robot bakım gerekçesiyle arandım ve cihazımı kendi talepleri doğrultusunda gönderdim. Bakım sonrasında makine bir ay sonra motor arızası verdi. Hiçbir sorunu yokken yalnızca bakıma gönderdikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Tekrar 8000 TL ücret k...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...
İhlas bakımdan evime geldiler, temizlik robotumun garantisini 2 yıl garanti yaptım, ek garanti yaptılar. Bir kerelik bedava bakım dediler. Robotu bakıma gönderdim, ertesi gün beni aradılar, cihazın garantisini yapabilmemiz için motorunun değişmesi gerekiyormuş. Motor değişimi için benden 6500 lira e...
Yorumlar