Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Arıtıcı Cihazı Sökülmesi İçin Servis Yanıt Vermiyor

37

İhlas markalı su arıtıcı cihazımın sökülmesi için bir süredir teknik servisle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü çözüm alamıyorum. Taşınacağım için cihazın sadece sökülmesini talep ettiğimi defalarca hem arayarak hem de mesaj yoluyla ilettim.

Normalde dün gelmeleri gerekiyordu, o gün hem beni hem babamı aramışlar, ben çalıştığım için o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri aradığımda ise bu kez onlar telefona cevap vermedi ve dönüş yapmadılar. WhatsApp üzerinden de “bugün su arıtmamız sökülecekti, ne zaman geleceksiniz” şeklinde mesaj atmış olmama rağmen yine bir geri dönüş alamadım.

Taşınma sürecimde mağduriyet yaşamamak ve daha fazla zaman kaybetmemek için su arıtıcı cihazımın en kısa sürede adresime gelinerek sökülmesini ve bu konuda tarafıma net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Eylül 15:09

İhlas markalı su arıtıcı cihazımın sökülmesi için bir süredir teknik servisle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü çözüm alamıyorum. Taşınacağım için cihazın sadece sökülmesini talep ettiğimi defalarca hem arayarak hem de mesaj yoluyla ilettim.

Normalde dün gelmeleri gerekiyordu, o gün hem beni hem babamı aramışlar, ben çalıştığım için o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri aradığımda ise bu kez onlar telefona cevap vermedi ve dönüş yapmadılar. WhatsApp üzerinden de “bugün su arıtmamız sökülecekti, ne zaman geleceksiniz” şeklinde mesaj atmış olmama rağmen yine bir geri dönüş alamadım.

Taşınma sürecimde mağduriyet yaşamamak ve daha fazla zaman kaybetmemek için su arıtıcı cihazımın en kısa sürede adresime gelinerek sökülmesini ve bu konuda tarafıma net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İhlas Teknik Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

22 Ekim 2024 15:481.418

"Sorunum sonunda çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Gereksiz Filtre Değişimi!

Aura CebilonGereksiz Filtre Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esma
Aura Cebilon Kronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Aura CebilonKronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aura Cebilon Aldım Pişmanım

Aura CebilonAldım Pişmanım

Profil fotoğrafı
Aleyna
Aura Cebilon Fahiş Fiyata Filtre Değişimi

Aura CebilonFahiş Fiyata Filtre Değişimi

Profil fotoğrafı
Oktay
Philips Su Arıtma Arızası!

Philips Su ArıtmaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevilay