to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekiplerinin Son Anda Gelmemesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
İhlas su arıtma cihazı taktırmak için firma ile görüştüm, her konuda anlaşmamıza rağmen kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 17.30 civarında kurulum için geleceğini söyleyen ekip beni aradı, hatta tekrar arayıp “geliyoruz” bilgisini de verdiler. Bunun üzerine tüm işlerimi bırakıp eve geldim ve konum attım.
Konumu gönderdikten sonra ise “abi biz oraya bakmıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yaptılar ve kuruluma gelmediler. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, son anda böyle bir gerekçe ile vazgeçilmesi hem zaman kaybıma hem de mağdur olmama neden oldu.
Firmanın çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu şekilde müşteriyi mağdur eden personele yönelik gereken işlemleri uygulamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
