
Tommy Hilfiger Gözlük Garantisinde 21 Gün Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Atasun Optik Yozgat şubesinden geçen yıl aldığım Tommy Hilfiger markalı optik gözlüğümü, kaplamasında soyulma olması ve vida kısımlarının sürekli gevş...
Garanti Dışı Cam Ve Çerçeve Sorunu, Kaba Mağaza Tutumu Şikayetim
2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü alırken camının çizilmeye karşı koruması olduğu bilgisi verildi. 15.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında gözlük camında çizilme olduğu için Forum Kayseri şubesine gittim. Kasadak...
Teslim Edilen Çizik Gözlük, 48 Saat İade Şartı Ve Kaba Müdür Tutumu Mağduriyetine Yol Açtı

30 Nisan 2026 günü Kocaeli Gölcük ilçesindeki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra camında çizik olduğunu fark ettim. Gözlüğü kesinlikle kullanmadım, kutusundan dahi çıkarmadım, çiziklerin ürün bana teslim edildiği anda var olduğunu düşünüyoru...
Garanti Kapsamındaki Gözlükte Ücretli Parça Değişimi Ve Sağlık Problemi
13.06.2025 tarihinde saat 19:20’de Ankara Arcadium AVM Atasun Optik şubesinden Tommy Hilfiger th 2050 086 50**19**140 model optik çerçeve ve Essilor standart inc Essilor daha ince kpl organik cam ile birlikte turuncu garanti paketi satın aldım. Fatura/irsaliye numaram A102*****0005972’dir. Gözlüğü ...
Atasun Optik Metroport Şubesinde Tommy Gözlüğünün Sol Sapı Sürekli Yamuluyor Ve Çözüm Bulamıyor

11 Eylül’de Atasun Optik Metroport şubenizden Tommy marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen sol sap kısmı yamuk durmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde düzelttiler ancak kısa süre sonra tekrar yamuldu. Tekrar mağazaya gittiğimde, ü...
Tekrarlayan Arıza Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Farklı Güneş Gözlüğü Talebi
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti

Atasun Optik Söke Novada şubenizden Tommy Hilfiger th 1445/s lcnnr model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün burun kısmı biraz geniş olduğu için sürekli aşağı kayıyordu. Bunun üzerine, sadece ortasına bir silikon tutucu taktırabilir miyim diye sormak için tekrar aynı Atasun mağazasına gittim ve duru...
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızalı Gözlük İçin Çözüm Sunulmadı

Küçükçekmece Armoni Park Atasun Optik şubesinden Tommy Hilfiger marka gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü 11.01.2025 tarihli fatura ile aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çerçevenin menteşelerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve ilk iki ay içinde de saplarındaki armalar düştü. Biz ürünü ga...
Gözlük Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Mağduriyet Yaratıyor

Atasun Optik Malatya Park AVM şubesinden 22.07.2025 tarihinde aldığım Tommy Hilfiger th 2050 086 50*19*140 model gözlüğümde, bugün yaklaşık 4 saat önce çerçevesi yamuldu. Garanti sürem devam ettiği için mağazaya başvurdum. Yetkililer, gözlüğü garanti kapsamında incelemeye göndereceklerini ve onay s...
Kayıp Gözlüğüm İçin Garanti Kapsamında Destek Talebim Var

Tommy marka güneş gözlüğümü yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İstanbul Trump Towers Atasun Optik mağazasından satın almıştım. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir değişim işlemi yapılmıştı. Ancak bugün sabah gözlüğümü kaybettim. Garanti süresi devam ettiği için, kayıp duru...
Garanti Kapsamında Gözlüğümün Güncel Fiyat Üzerinden İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 erkek gözlüğü satın aldım. Ürünün bir parçası düştü ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak ürünün aynısı gönderilmek yerine, yaklaşık 1,5 yıl önceki alış fiyatım olan 3.250 TL üzerinden iade yapıldı. Oysa aynı...
Garanti Kapsamında Gözlük Değişiminde Adil Seçenek Ve Fiyat Sunulmuyor
05 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM Atasun Optik mağazasından Hugo Boss 0561/N/S 00357 model güneş gözlüğü satın aldım. Bir sü...
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi

Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğünü bu bayiden satın aldım. 27 gün kullandıktan sonra gözlükte marka yazılı olan bölümlerde silinmeler başladı ve sonunda tamamen yazılar kayboldu. Gözlüğü, 32 gün sonra garantiye göndermek için bu bayiye verdim. Gözlüğümden yaklaşık 45 gün boyunca haber çıkmadı. 3 d...
Garanti Süresi Biter Bitmez Aynı Sorun Tekrarlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Atasun Optik Viaport Venezia AVM şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tommy Hilfiger th 1759/re r80 54*18*145 model optik çerçevemde, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra (15-20 gün) çerçeve ile kulbun birleştiği yerde kendiliğinden ayrılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde düşür...
Yanlış Çekilen 24000 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor
04.10.2025 tarihinde Metrogarden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme işlemi sırasında QNB Finansbank kredi kartımla 6.000 TL’lik alışveriş için 4 kez hatalı çekim yapıldı ve toplamda 24.000 TL hesabımdan çekildi. 4 farklı slip numarası (527******720, 5280*...
Garanti Kapsamında Değişim Talebinde Fiyat Mağduriyeti Ve Sınırlı Ürün Seçeneği

2024 Eylül ayında Bolu 14 Burada AVM’deki Atasun Optik mağazasından Hugo Boss marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte yaşadığım vida problemi ne...
Garanti Sonrası Tekrar Kusurlu Gözlük Çerçevesi Teslim Edildi

Satın Aldığım Gözlük İçin Orijinal Sert Kutu Ve Kaliteli Çanta Talebim

24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alım sırasında sadece bez bir g...
Gözlük Aksesuarı Eksik, Garanti İşlemleri Başlatılamıyor

Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten Pazarama uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü satın aldım (3.750 TL). 2 hafta önce gözlüğün çerçeve kısmındaki aksesuarın eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Bursa Osmangazi Zafer Plaza Atasun Optik mağazasına başvurdum. Anca...
Satın Aldığım Gözlüğün Marka Yazısı Silindi, İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
2 ay önce Ankara 365 AVM Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve orijinal diye aldığım gözlüğün iç kısmındaki marka yazısı hemen silindi, döküldü. Bunun üzerine gözlüğü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 21 gün bek...
Atasun Optik Ayıplı Ürün Satıyor

4800 TL'lik Gözlüğe Cam Değişimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği

15 gün önce Atasun Optik’ten Tommy Hilfiger QU035853 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 4800 TL ödeyerek aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra c...
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Onarımı Red Edildi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik mağazasından Tommy marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sapı garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle garanti talebim reddedild...












