to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Viaport Venezia AVM şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tommy Hilfiger th 1759/re r80 54*18*145 model optik çerçevemde, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra (15-20 gün) çerçeve ile kulbun birleştiği yerde kendiliğinden ayrılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim veya zorlamadım; tamamen kendi kendine oluşan bir sorunla karşılaştım.
Ayrıca, bu çerçeveyle ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İlk aldığımda defolu olarak teslim edilmişti ve sonrasında değişim yapılmıştı. Şimdi ise ikinci kez aynı problemi yaşıyorum.
Ürünü Atasun Optik’e götürdüğümde, garanti süresinin 15 gün önce dolduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı ve sadece yeni çerçeve satın alabileceğim söylendi. Müşteri kaynaklı bir hata olmamasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: s004610142. Sorunun çözümü için desteğinizi rica ediyorum.
2022 yılında Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka TH1759/RE 145 model optik gözlük çerçevesi aldım. Geçen sürede 2023 yılında çerçevede ve renk atması ve saplarda renk solmaları meydana geldi ve garantiden değişti. Yeni gelen gözlükte de geçen süre içerisinde saplarda renk solması ve ve metal kısmı...
Atasun firmasından satın aldığım Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 47*23*145 model gözlük çerçevesi kendiliğinden yamulmaktadır. Gözlüğün eğriliği yüzde oldukça belli olduğundan kullanamıyorum. Gözlüğü ilk aldığım zaman şikayetimi dile getirdim ve garanti kapsamında değişim sağlandı, kusur kabul edile...
Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger çerçeve almıştım. Ürün Tommy Hilfiger ürün kodu TH1614RE 8RU 145 garantisi haricinde ürün satışı sağlanırken ömür boyu destek sağlandığı söylenmişti. Ürünü yaptıralı çok bir zaman olmadı ve ürünün öncelikle sapı konusunda garanti kapsamında destek aldım. Çünkü ürün sü...
Sayın Atasun Optik yetkilileri, Sizden almış olduğum 3600 TL değerindeki Tommy Hilfiger marka optik çerçevesini, o günün şartlarında başka beğeneceğim bir çerçeve olmadığı için mecburen Ray-Ban marka optik çerçeveyle değiştirdim. Aldığım Ray-Ban optik çerçeve için 5800 TL ödeyerek üstüne para verdim...
Yorumlar