to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün bir sapı, vida gevşemesi so...nucu çıktı ve ben farkında olmadan kayboldu. Gözlüğü satın aldığım şubeye garanti kapsamında bıraktım ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden y
Kayseri Forum AVM’de faaliyet gösteren Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2‑3 ay önce Mustang markasına ait mu2594 model... çerçevesiz gözlüğü yüksek bir bedel karşılığında satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içerisinde gözlüğün vida bağlantı
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
Amazon üzerinden Atasun Optik satıcısından Mustang mu2315 55 numara model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü almadan önce ...Atasun Optik’in kendi internet sitesinden aynı modele baktığımda polarize olarak göründüğü için bu ürünü özellikle tercih ettim, Amazon’dan da daha hızlı teslimat olduğu için sipar
Yaklaşık 2 yıl önce Van Merkez AVM içindeki Atasun mağazasından satın aldığım Mustang marka gözlüğümün sap kısmında, nor...mal ve günlük kullanım süreci içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün, günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir kötü kullanıma maruz kalmadı. Garanti kapsamında incelemeye
13.12.2025 tarihinde Tokat Merkez Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Kış nedeniyle ürünü h...iç kullanmadım, sadece 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika araç kullanırken taktım. Gözlüğün kulak kısmı aşırı baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine Atasun O
Yaklaşık iki sene önce, 05.02.2024 tarihinde Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik mağazasından kampanya olduğu için eşime ...ve kendime Mustang ve Osse marka olmak üzere toplam 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. O dönem bu gözlüklere 2.498 TL ödedik ve dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen daha bir yıl
"Herne kadar şubeden gerekli ilgiyi göremesem de kurum olarak müşterisine oldukça olumlu yaklaşımı sorunumu çözdü. Gözlük camlarımın müşteri memnuniyeti için yenileceğini bildirdi. Atasun optiğe gösterdiği ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Aysun Hanıma özellikle teşekkür ederim"
3 Mart tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustan...g marka numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken gözlüğümün
Yaklaşık 14 gün önce Tarsus AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü gü...neş altında denediğimde beğenmediğim için mağazaya gidip iade ettim ve yerine farklı bir Mustang güneş gözlüğü aldım. Ancak ikinci aldığım gözlüğü de kullanınca beğenmedim ve bu de
İstanbul’daki Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alalı çok zaman geçmedi ve hâlâ ga...ranti süresi içindeyken, gözlüğün bağlantı yerlerinden sürekli kırılma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem şimdiye kadar iki kez tekrarlandı. İlk kırıldığında mağazaya götürdüm,
Bursa Carrefour AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 2022 yılının sonlarına doğru Mustang marka bir güneş gözlüğü s...atın aldım. Daha ilk yıllarında gözlüğün kanat kısımlarında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak, üstelik kendini büyük bir marka ola
"Damla hanım süreci yakından takip etti iyi niyete istinaden memnuniyet açısından yardımcı oldu en azından derdimizi anladı çözüm üretti Teşekkür ederiz."
14 Şubat’ta Atasun Optik Kadıköy şubesinden Mustang marka bir güneş gözlüğü... satın aldım. Kısa süre sonra modeli değiştirmek için yine aynı mağazaya gi
"Ürün kargoya verilip adresime teslim edildi, bu süreçte beni arayıp yardımcı olan çalışan tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyorum"
25 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinden Mus...tang 1676 marka model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte fabrikasyon o
2024 yılı Haziran ayında Kastamonu Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük çerçevesi ve cam aldım. Daha sonra Konya’ya... taşındım ve aldığım çerçevenin sol sapı 1,5 yıl içinde iki kez kapanma sorunu çıkardı, her seferinde garantiye gitmek zorunda kaldım. Yenisiyle değişim yapıldığı söylendi; ancak ç
2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük sat...ın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına
2025 yılının Mayıs ayında ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gö...zlüğün üzerinde pütür pütür bir görüntü oluştuğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğüm tarafıma teslim edildi
Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım Mustang marka gözlüğümü 29 Kasım Cumartesi günü garantiye verdim. Garanti sürec...im olumlu sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bu bilgi tarafıma iletilmedi, durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniye
20.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinde Mustang marka gözlüğümde oluşan lekeler için INC126...0637 numarasıyla inceleme başvurusunda bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, hem bu uzun süre boyunca bilgi ve
Yaklaşık 7 ay önce Mardin AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang 2436 model, miyop 1.75 numaralı güneş gözlüğü aldım.... Gözlüğümün cam kaplamalarında belirli yerlerde deformeler oluştuğu için ürünü yaklaşık 2 hafta önce garantiye verdim. O günden bu yana hem süreç yönetiminden hem de personelin ta
24 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Cadde Atasun Optik mağazasından, garanti kapsamında değişim ile Mustang mu2314 model... güneş gözlüğü aldım. Özellikle reyondan değil, kapalı kutu ürün talep ettim. Gözlüğü garanti değişiminden alacağımı öğrenen ve mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kadın görevli, eli
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinyePark içerisinde bulunan Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım.... Tokat’ta yaşadığım için gözlükte oluşan sorun sonrası Tokat Novada AVM içindeki Atasun Optik şubesine başvurdum ve ürünüm yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderildi. Geçen hafta tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100