Atasun Optik metromall

15.02.2026 tarihinde Ankara Metromall Atasun Optik şubesinden biri progressive camlı olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Progressive camlı olan gözlüğe ne yaptıysam alışamadığım için 21.02.2026 tarihinde iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebim, toplam tutarın 50.000 T...

Atasun Optik’ten Mayıs 2025’te aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çizikler oluşması nedeniyle, 21.12.2025 tarihinde Metromall AVM Atasun şubesine incelemeye gönderilmesi üzere teslim ettim. Bu işlem için bana ınc1276451 takip numarası verildi. 08.03.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir bilgi gelm...

Yaklaşık 15 senedir Atasun Optik müşterisiyim. 6.9.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Kentpark mağazasından Ray‑Ban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükle birlikte verilen kahverengi saklama kutusunun çıtçıt kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yerinden yırtıldı. Bu durumu 10.02.2026...

Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım. Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav...

Ray-Ban RBR0103S model güneş gözlüğünü 6-7 Eylül tarihlerinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından satın aldım. Toplamda üç gözlük aldık; biri eşime, iki tanesi de kendime. Yaklaşık 20 gün sonra gözlüklerden birinin camında çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 21 Eylül’de ürünü mağaz...

20.09.2025 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesinden Osse os3351 model gözlük satın aldım. Eve döndüğümde gözlükte çizik ve çatlak olduğunu fark ettim. Üzerinden üç gün geçtikten sonra, bana en yakın şube olan Metromall AVM Atasun Optik mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak mağaza personelleri, ...

Atasun Optik Metromall şubesinden aldığım gözlük camının kaplamasında dalgalanma oluştu. Bu sorun nedeniyle camı bir kez değiştirdiler, ancak aynı problem değiştirilen camlarda da tekrar etti. Şubeye tekrar gitmedim, bunun yerine Atasun Optik müşteri iletişim merkezi ile görüştüm. Görüşmemde, camı i...

Rayban 2140 model güneş gözlüğümü 28/06/2025 tarihinde Ankara Metromall Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sadece 5-6 kez kullandım. 02/08/2025 tarihinde, gözlüğün bol gelmesi nedeniyle Ankara Kentpark Atasun Optik şubesine gittim ve menteşelerinin sıkılaştırılmasını talep ettim. Ancak, işlem ...

25.07.2025 tarihinde Etimesgut Metromall AVM Atasun Optik'ten Iniesta marka bir optik çerçeve satın aldım. Çerçeve, çalışanlar tarafından kutusuna konulup bana teslim edildi. Yaklaşık iki gün sonra çerçeveyi açıp kontrol ettiğimde kenarındaki boyaların atmış olduğunu fark ettim. Üstelik mağazayı ara...

Atasun Optik'ten aldığımız gözlüğün sapı kırıldı, ayrıca garanti de yaptırmıştık. Ankara Metromall AVM'deki Atasun'a teslim ettik. Garanti kapsamına girdiğini söylediler ve 3 hafta içinde tarafımıza ulaşacağını belirttiler. Ancak 3 haftayı geçmesine rağmen sürekli oyalıyorlar. INC1148739 takip numar...

Atasun Optik Ankamall mağazasından satın almış olduğum güneş gözlüğü iadesi için Metromall Ankara mağazasına 08/07/25 tarihinde başvuruda bulundum iade süresinin 7 gün olduğu 9. Günde başvurduğum için kabul edilmedi. Mücbir sebeplerden ötürü iade edemediğimi bildirdim ancak yine kabul görmedi. Ürün...

Ankara Etimesgut Metromall Atasun Optik'ten 24.06.2025 tarihinde lensin en geç 10 gün içerisinde elimde olacağı söylenerek sipariş geçildi. Bugün 11. Gün ve hala elimde lens yok hazırlık aşamasında olduğu söyleniyor. Atasun Optiğe güvenip iş yapıyoruz ancak mağdur ediliyorum. Mail atacağı söyleniyor...

Ankara Metromall alışveriş merkezindeki Atasun Optik'ten 25.05.2025 tarihinde dereceli güneş gözlüğü ile dereceli gözlük satın aldım. 30.05.2025 tarihinde gecikme hakkında bilgilendirildim. 01.06.2025 tarihinde iki gözlüğümün hazır olduğu bildirildi ve 09.06.2025 tarihinde gözlüklerimi mağazadan tes...

03.05.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün sağ çerçevesinde, ürünü yalnızca 3-4 gün kullanmamın ardından beyaz bir leke oluşmuştur. Tarihli fotoğraflar da mevcut. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen (güneş kremi vs. Hiçbir temas olmada...

Bundan yaklaşık 2 sene önce Atasun optiğin kendi markası olan gözlüğü Ankara Metromall AVM'deki şubenizden satın aldım. Bir süre kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra saplarında soyulmalar oldu ayrıca burun kenarlarım da sürekli yara oluyordu, servise yolladım yeni gözlük yollamışlar. Bu arada g...

Atasun Optik'ten gözlük aldım, değişim yaptım. Ancak eve gidince beğenmedik; ailem de yakışmadığını söyledi. Geri aynı gözlükle iade oluşturalım ya da para iadesi istiyorum dedim, yapmıyorlar. Zorluk çıkarıyorlar. Ben Atasun Optik markasını iyi bilirdim ama iyi bir yer değilmiş. İnsanlar hata yapabi...

Gözlük ipi satıyorlar, 1 ay sonra kopuyor veya bu şekilde bir durum yaşıyorum. Gelip mağazaya değişim veya iade istiyorum. Buna bir şey yapamayız, isterseniz yenisini alın tekrardan deyip geçiştiriyorlar. Metromall Ankara Atasun şubesi sanki bedava satıyorlar ürünü.

Merhaba, 06.01.2025 tarihinde Kızılay AVM Atasun'dan eşime hediye Ray-Ban güneş gözlüğü satın aldım. Ancak gözlük eşime küçük geldiğinden, 11.01.2025 tarihinde Eryaman Metromall AVM'deki Atasun mağazasından iade talebinde bulundum. Ancak o mağazadaki çalışan, gözlüğün çizik olduğunu ve iade alamaya...

Atasun Optik Metromall mağazasından 1 sene önce iki tane kaliteli markalardan gözlük aldım, ancak bir türlü kullanışlı olmadığını fark ettim çünkü sürekli kırılıp incelemeye gönderiliyordu. En son kırıldığında gözlük sapının biri ulaşamayacağım bir yere düştü. Tabi kabul edilmedi, garantiye girmiyor...

Ankara ziyaretimde Ankara Metromall Atasun şubesinden lens kampanyasına katılmak gibi bir gaflette bulundum. Kartımı kaydederek katılmam halinde aynı fiyat üzerinden 3 kere lens alabileceğimi 4. Nün de hediye olacağını söylediler. Ankara'da oturmadığımı belirttim. Sorun olmayacağını yollayabilecekle...