to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik 2 Günlük Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi, Üzerine Serviste Çizip İade Etti! Şikayet İçeriği: 29.04.2026 tarih...inde Mersin Sayapark AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: pe92026000003093). Ürünü yalnızca 2 gün kullanmama
21 Nisan tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünü kullanmaya başladı...ğımdan beri gözlerimde belirgin bir rahatsızlık, yorgunluk ve konforsuzluk hissediyorum. Güneş gözlüğünü taktığımda net ve konforlu bir görüş sağlayamıyor, bu nedenle günlük hayatı
Atasun Optik’ten 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım gözlüğümü 25 Mart 2026’da Mersin Forum AVM şubesinden teslim aldım.... Gözlüğü alalı henüz 1 ay bile olmamışken çerçevesinde ciddi soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Mayıs 2026’da iade/değişim için mağazaya teslim ettim. Gözlüğü incelemeye
02.06.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Ziraat Bankası kartımla 7.560 TL tutarınd...a, tek seferde ve taksitli bir alışveriş yaptım. “7.500 TL ve üzeri ilk alışverişe 750 TL puan” kampanyasından yararlanmak için işlemimi buna göre gerçekleştirmeme rağmen kartıma h
7 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesinden gözlük siparişi... verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini kargoya teslim
16.04.2026 tarihinde Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından 1 adet Vogue kadın güneş gözlüğü (0VO5626S) ve 1 adet de ...Rayban güneş gözlüğü satın aldık. Aldığımız her iki gözlüğün camlarında da çizikler olduğunu fark ettik. İade süresi devam ederken gözlüklerle birlikte mağazaya gittim, bana değişi
18.03.2026 tarihinde Mersin Atasun Optik’ten 4 adet gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden metal Rayban olanını bugün ilk k...ez kullanma fırsatım oldu ve o zaman çerçevesinin baştan itibaren yamuk olduğunu fark ettim. Yani ürün daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk kullanımda üretimden veya ay
19 Mart’ta Mersin Palm City AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından satın aldığım güneş gözlüğümde, daha 1 hafta bile d...olmadan çerçeve kısmında lekelenmeler oluştu. Ürünü 30 Mart’ta mağazaya götürüp durumu anlattım ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu sö
15.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Atasun Optik mağazasından s011711066 numaralı siparişle, toplam 6.750 TL ödeyerek ...kontakt lens satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünü hâlâ alamadım. Her seferinde bir aks
05.04.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM’deki Atasun Optik şubenizde babamın yaşadığı saygı sı...nırlarını aşan bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli personel Re** Ö**, babama karşı hakaret içeren, küçük düşürücü ve son derece saygısız bir üslupla konu
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda ...yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h
Mersin Sayapark AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk gün çerçe...ve kırıldı, değiştirdiler. Yaklaşık 4. Ayda bu kez yine çerçeve kırıldı. Şu ana kadar iki farklı çerçeve kullandım ve ikisi de kısa sürede kırılarak beni mağdur etti. Yıllardır gö
Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu iç...in görememe probleminden dolayı camlarımı üç kez yenilediler, tekrar muayene oldum ve aynı reçete yazıldı. Gözlüğü gözüme uydurmak için defalarca eğip bükerek bir açı verdiler, o ş
11.12.2025 perşembe günü Mersin Palm City Atasun Optik mağazasında yakın gözlük siparişi verdik. Reçetemizi görevli pers...onele teslim ettik, işlemlerimizi yaptı ve bize ince cam ücreti çıkardı. Devlet katkısı düşüldükten sonra bizden 2.260 TL tahsil edildi. Ancak daha sonra siparişimizin yanlış giril
21 Mart 2025 tarihinde, faturası da aynı tarihte düzenlenen işlemle, Mersin’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10.121,...45 TL tutarında progresif cam ve Armani marka çerçeve satın aldım. Satış sırasında tarafıma ayrıca Turuncu Garanti hizmeti önerildi ve bu hizmetin bedelini de ödeyerek kabul ettim.
"Atasun merkez tarafından arandım, sorunumla ilgili çözüm üretildi ve mağazaya yönlendirildim. Teşekkür ederim."
Mersin Tarsus Tarsu AVM Atasun Optik şubesinden gözlüğüm için parça sipariş...i verdim. 1 Ekim tarihinde verdiğim siparişin en geç 6 haftada geleceği söy
30 Ekim tarihinde Mersin Palm City AVM Atasun Optik şubesinden s011157458 sipariş kodu ile Acuvue marka 4 kutu lens sipa...rişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir tutar ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
21 Ekim 2025 tarihinde Mersin Atasun Optik şubesinden Rayban numaralı gözlük satın aldım ve 15.000 TL’yi nakit olarak öd...edim. Gözlüğün Diyarbakır Forum şubesine gönderilmesini istedim ve özellikle bir hafta içinde İsveç’e döneceğimi, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini belirttim. Şube çalışanları
Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün ...camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı. Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çer
28 Eylül'de Mersin Sayapark AVM Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine r...ağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak bu
2025 yılının Ağustos ayında Atasun Optik’ten Inesta m9232 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kulla...ndım ve henüz bir hafta dolmadan gözlüğü takarken sol camın yerinden düştüğünü fark ettim. Camı yerine takmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir zorlama yapmadım. Ye
"Teşekkür ederim."
Merhaba, iki ay önce Mersin Erdemli Atasun şubesinden Rayban'ın yeni Mega modelinden gözlük aldım. Ancak ikinci gün gözl...üğün sap kısmı aşırı açılma yaptı ve kamera kayıtlarında da mevcut, dört defa mağazaya gidip daraltma işlemi yaptırdım. Personel de bu durumu biliyor olmasına rağmen gözlük yine gö
Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda o...luşan sayısız kılcal çatlak nedeniyle ürünü üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde camda aynı sorun yaşandı; gözlüğü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 gün içinde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
