Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanılmamış Gözlüğün İadesi Çizik Bahanesiyle Reddedildi, 6000 TL Geri İstiyorum

13 Kasım 2025 00:081.459

8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iade etmek istedim. Ürünün garantiye gönderileceği, garanti sonucuna göre işlem yapılacağı belirtildi ve bana herhangi bir belge, takip numarası veya fatura verilmedi. Satın alma sırasında iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 08:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Kasım 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Kasım 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Elif
14 Kasım 2025 15:05

Herhangi bir bilgilendirme sağlanamamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Alınan Gözlükteki Çizik İçin Değişim Talebim Red Edildi

11 Eylül 2025 22:001.359

27.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımd...

1

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Çizik Çıktı

13 Temmuz 2024 15:091.523

1 ay önce Balıkesir Atasun Optik mağazasından 4 tane güneş gözlüğü aldım. Aralarından bir tanesinde çizik çıktı. Gece va...

1

Yanlış İade Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

29 Nisan 2025 14:021.194

Merhabalar, Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü için yazıyorum. Aldığım ürünü bir ay içinde değişim ve iade hakkım ol...

Yanlış İade Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Atasun Optik'te Yetersiz İade Süresi Ve Bilgilendirme Sorunu

21 Ağustos 2024 15:28938

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Mağazadan nihayetinde başka bir markanın gözlüğünü kullandığımdan dolayı farklı bir marka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru