Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Gözlüğün İadesi Çizik Bahanesiyle Reddedildi, 6000 TL Geri İstiyorum

1.459

8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iade etmek istedim. Ürünün garantiye gönderileceği, garanti sonucuna göre işlem yapılacağı belirtildi ve bana herhangi bir belge, takip numarası veya fatura verilmedi. Satın alma sırasında iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 08:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Kasım 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Kasım 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Elif
14 Kasım 2025 15:05

Herhangi bir bilgilendirme sağlanamamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

1.443

8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün...

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

Satın Alınan Gözlükteki Çizik İçin Değişim Talebim Red Edildi

1.359

27.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımd...

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Çizik Çıktı

1.523

1 ay önce Balıkesir Atasun Optik mağazasından 4 tane güneş gözlüğü aldım. Aralarından bir tanesinde çizik çıktı. Gece va...

Yanlış İade Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.194

Merhabalar, Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü için yazıyorum. Aldığım ürünü bir ay içinde değişim ve iade hakkım ol...

Yanlış İade Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Atasun Optik'te Yetersiz İade Süresi Ve Bilgilendirme Sorunu

938

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Mağazadan nihayetinde başka bir markanın gözlüğünü kullandığımdan dolayı farklı bir marka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru