to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde bir çizik vardı ve bu durumu mağaza yetkililerine ilettim. Ancak, yasal değişim süresi içinde olmama rağmen gözlüğün üzerindeki çizik için değişim talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, çizik olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa gözlükteki çizik ürünü ilk aldığımda da mevcuttu.
Ayrıca Atasun Optik iletişim merkeziyle de görüştüm, ancak oradan da kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade yapılamayacağı cevabını aldım. Farklı çözüm yolları denememe rağmen ulaşım sağlayamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
2600 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, yasal değişim süresi içinde ve ilk günden beri var olan çizik nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra sağ sap kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza sorumlusu ile görüştüm. 8. gün olduğu için ürünü değiştiremeyeceklerini, sad...
Atasun Optik Ceyhan şubesinden 01.03.2025 te 2899,00 TL'ye Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Güneş gözlüğünü. Satın alırken bana verilen gözlük teşhir ürün yani stand da her müşterinin denediği üründü. Teşhir ürün olduğunu, gözlükten başkasının hastalığı olabileceğini ve kullanılmamış ürün is...
13.08.2025 tarihinde 17 Burada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka güneş gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim hakkım olduğu ve farklı markalarla da değişim yapabileceğim müşteri temsilcisi tarafından SMS yoluyla tarafıma bildiril...
03 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik’ten 2500 ₺ ödeyerek Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Fatura bilgilerim: Tarih 10.03.2025, Fatura No: A232025000001839. Ürünü günlük olarak ve araç kullanırken dikkatli şekilde kullandım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan gözlüğün camlarının özellikle alt k...
06.05.2025 tarihinde Atasun Optik Tokat Novada şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Mağaza çalışanı, teşhir ürününü bana sıfır ürün gibi teslim etti. Gözlüğü sadece 1-2 kez kullandıktan sonra, camında belirgin bir çizik fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, görevli bu çizikten kendile...
Yorumlar