Atasun Optik kars

8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iad...

Kars Merkez Atasun Optik şubesinden yaklaşık 7 ay önce mavi ışık korumalı olduğu belirtilen bir gözlük satın aldım. Bu özelliğin olduğu söylenerek benden ayrıca ek ücret alındı. Ancak başka bir gözlükçüde yaptırdığım test sonucunda gözlüğümde mavi ışık koruması olmadığını öğrendim. Satın alma sırası...

Kars Atasun Optik mağazasından Rayban Junior marka bir gözlük çerçevesi satın aldık. Satın aldıktan sonraki iki ay içinde sol sapta vida kaynaklı bir tutmama sorunu yaşadık ve bu problem sürekli tekrar etti. Üç kez mağazaya başvurdum; ilkinde mağaza vidayı sıkıp ürünü teslim etti, ancak sorun devam ...

Atasun Optik Silivri şubesinden aldığım Hugoboss marka gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için başvurdum. 11.07.2025 tarihinde başlatılan INC1166956 kodlu inceleme sonucunda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan talebim olumsuz sonuçlandı. Garanti kapsamı neyi ka...

Atasun Optik Aydın mağazasından eşime hediye gözlük aldım Rayban marka. Eşim gözlüğü beğenmediği için Kars Atasun Mağazasından değiştirdi. 1 aylık süreçte değişim oluyor dediler o süreç içinde değiştirdi. Prada marka gözlük aldı. Kars a gittiğinin ertesi gün gözlük indirime gireceği için işlemleri s...

Satış danışmanı müdürü çok sorumsuz. Her şey satana kadar; numaralı aldığımız gözlük gecikti. Sonuç olarak, 'İade et, başka bir şey yapamayız' denildi. İlgisiz ve cevapsız kaldık, iletişim kurulup çözüm yapacak kimse yok. Her gün 'Bugün gelecek, şu gün gelecek' diyerek erteliyorlar. İnsan oyalıyorla...

Garantimin onaylandığına dair mesaj geldi. Dün, 12.03.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM'deki Atasun Optik şubesine gittim gözlüğümü almak için. Bana depoda olmadığını, buradaki vitrindeki gözlüğü vereceklerini söylediler. Ben ne yapayım Allah aşkına vitrindeki yüzlerce insanın denediği gözlüğü? Be...

14.09.2024 tarihinde Antalya 5M Atasun Optik'ten oğlumun numaralı gözlüklerinin siparişini verdim. Arkadaşlar eski camların siparişini vermiş. Neyse insanlık hali olabilir dedim hatalarını telafi etmelerini bekledim. Aradan 3 gün geçti mağazayı aradım yanlış gelen sipariş hala mağazada. Müşteri hizm...

Atasun Optik Marmara Park AVM mağazasından 20-08-2024 tarihinde arkadaşımla birlikte giderek Rayban 3548N 002/58 54 model güneş gözlüğü satın aldım. Satışla ilgilenen temsilci 14 gün içerisinde ürünün iade edilebileceğini söyledi. 01-09-2024 tarihinde ürünü iade için şubeye gittiğimde farklı bir sat...

Bir gözlüğe tonla para veriyoruz. Karşımızda muhatap yok! Gözlüklere garanti süresini boşu boşuna koyuyorlar. Hiçbir ürünün garantisi kabul edilmiyor! Rayban gözlük almıştım. Güvenilir ve büyük bir marka olması sebebiyle garanti sürecinde sorun yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Ancak gözlüğüm düşük bir ...

Atasun'dan aldığım gözlüklerin camı dört yılda iki kez buğulandı. Tamire götürdüm ve ne kadar tutarsa değiştireceğimi söyledim. 325 TL fiyat verdiler ve ben de onayladım. Teslim almaya geldiğimde ise 650 TL fiyat çıktı karşıma. Dün bana sadece bir cam olduğunu söylemediler; bugün ise sıfır gözlüğün ...

Atasun Bağdat Caddesi mağazasında 23 Nisan 2024 tarihinde Ray-Ban marka güneş gözlüğümü 'ayar yaptırmak için' mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E** isimli kişi, gözlüğümün ayarlarını iki kez yaptı ve bana teslim etti. İşlemi yapmadan önce gözlüğümün bir hasar görebileceğine dair bir uyarıda bulunma...

Atasun'a uğramayın. Mahalle arasındaki yerlere gidin daha iyi 16.04.2024 tarihinde ilk aldığım gözlüğüme yedek daha hafif gözlük almak için Gaziantep sanko AVM Atasun şubesine gittim. Personel siz beğenin işlemleri yapalım dedi. Müşteri yoğunluğundan bizimle ilgilenmedi. Beğendim siparişi verdim. Ön...

Atasun Optik ; merhabalar, Geçen yaz Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. 3, 4 ay sonra camlarında lekelenmeler oluşmaya başladı. Bende yaz bittiği için acele etmedin nasıl olsa garantisi vardiya, ancak geçen ay firmaya götürdüğümde kullanıcı hatası denildi ve ilgilenilmedi. Kesinlikle kabul etmiy...

Atasun Optik Ankamall 2. Mağazaya gözlüğümü inceleme için bıraktım. İnceleme kaydı ATS-810146. Uzun zaman geçince 4 Şubat'ta şubeye gidip son durumunu öğrenmek istedim ve bana dün geldiğini söylediler. 'Kimse aramadı mı sizi?' dediler. Çalışan hanımefendi yeni çerçeveme takmak için camlarımı istedi....

Atasun OPTİK'ten, çerçeve ve gözlük alırken, (çabuk kırılmasın diye) özellikle fark vererek satın aldığım, kırılmaya karşı dayanıklı cam, yüksek olmayan bir yerden (dizimden bile aşağıda), taş olmayan bir yere düşerek, nasıl çatlar? Ve nedense ürünü gönderdiğimde de darbeden kaynaklı diyorlar. Sırad...

Gebze Center AVM içerisindeki Atasun Optik'ten 2023 yılında Mustang marka çerçeve ve gözlük aldım. Gözlüğün hem çerçevesinin hem de camlarının sigortalı olacağı ve herhangi bir durumda camların ve çerçevelerin ücretsiz değiştirileceği, o gün bana orada satış yapan beyefendi tarafından, 'İsterseniz ü...

Sadece reklam yapıyorlar gittiğiniz de hem ürünleri pahalı hem de ilgi alaka sıfır. İstinyePark gibi bir AVM'de lens sipariş etmek istedim. Lens tedariklerin de sıkıntı varmış. Daha önceden gelip sipariş verseydiniz diye bir de akıl veriyorlar. Mağaza müdürü ile görüşmek istedim karşıma em küm yapan...

Yakınlarımızın garanti şartları ve uygun fiyatlar tavsiyesine güvenerek Yaklaşık 11 ay evvel İzmir Torbalı cadde mağazasından 1700 TL tutarlı bir alışveriş yaptım. Fakat daha çok leasing şeklinde parasını ödüyorsunuz ama ürün mağazada veya incelemede kalıyor. Kiralama gibi 12 ayda 2 ay Atasun'da kal...

Atasun Optik Samsun Bulvar AVM şubesinden Ağustos ayının ortasında lens sipariş vermiştim. Eğer yurt içi stoklarında varsa en geç 1 hafta içinde, yoksa 1 ay içerisinde şubeye geleceğini söylediler. Lensimin bir kutusu gelmesine rağmen diğeri hala gelmedi. Sürekli gecikme bildirimi mesajları geliyor....

Bahsi geçen şubeden 21.09'da eşime gözlük, kendime de renkli ve numaralı lens sipariş ettim. Bu satışı gerçekleştiren arkadaş 2 gün içinde, yani cumartesi gününe bile yetişir diye kendinden emin bir şekilde satışı gerçekleştirdi. Şu an tarih 02.11 ve ben lensimin mağazaya teslim olduğunu kendi çaba...