to read complaints and reviews, or file yours."Çok zorlanarak da olsa iademi alabildim"
8 Mayıs 2026 günü Ankara Panora AVM Atasun Optik şubesinden bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, faturanın be
8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içind...e beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iad
5 Ekim tarihinde Bursa Downtown Atasun Optik şubesinden güneş gözlüğü aldım. Üründe bir problem yaşadığımda, personelin ...yaklaşımı oldukça fütursuzdu ve ürünü markaya göndermeden kendi inisiyatifleriyle inceleyip karar verdiler. Bu tutumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Herhangi bir fat
24.09.2025 tarihinde Atasun Optik Gaziantep Forum şubesinden Rayban marka gözlük çerçevesi ve camı aldım. Gözlüğü teslim... aldığım andan itibaren ciddi bir görüş problemi yaşamaya başladım. İlk başta yeni gözlüğe alışmam gerektiğini düşündüm ve bir süre bekledim, ancak sorun hiç düzelmedi. Sürekli ola
Amasya Atasun Optik mağazasından çocuğum için esnek olduğu ve garanti kapsamında olduğu belirtilerek bir çocuk güneş göz...lüğü satın aldım. Ancak gözlükte esnemeden kaynaklı bir sorun yaşadık. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, olumsuz sonuçlandığı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satış sı
20.09.2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM şubesinden Seiko marka lens satın aldım. Satın alma sırasında, len...sin tüm özelliklerinin yazılı olduğu garanti belgesinin verileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir kart verildi ve internetten sorgulayabileceğim belirtildi. Eve
Atasun Optik'ten 09.06.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğüm 1 hafta sonra gözlük yan tarafında yamulma olması ne...deniyle Atasun'a gittim çünkü 2 yıl garanti kapsamında olduğunu herhangi bir durum olması durumunda gelmemi, (cam kırılması, kaplama atması vb. Dahil bir çok nedenle) söylediler. D
"Kurumsala yakışır şekilde süreç tarafımca olumlu şekilde sonuçlandı. İlgilenen B**** hanıma ve Vega Subayevleri Mağaza çalışanları ve M**** beye teşekkürlerimi sunuyorum. İyi çalışmalar."
2 Nisan'da aldığım gözlüğümü 22 Nisan'da değiştirdim. Ancak aldığım gözlüğü... model olarak beğenmiş olsam da, beden olarak küçük geldiği için tekrar değ
Merhaba. Atasun Optik iade ve değişim süreci sorunu yaşıyorum. 10 Nisan 202...5 tarihinde Atasun mağazasından hediye olarak bir gözlük aldım. 14 Nisanda
Çanakkale 17Burda mağazasından 4kutu lens alışverişim oldu (30 Aralık günü). İstediğim ürünün numarası mağazada olmadığı... için getirtebileceğini söylediler, ben de ödememi yaptım (! ) Sonrasında bana bir fatura verilmedi. Sms ile gönderileceği söylendi. Buradan alışveriş yapma sebebim AVM'de bir çeki
2024'ün 7. ayında aldığımız çocuk optik gözlük camlarını yüzde 45 inceltip toplamda sadece cama 2 bin TL civarında ödeme... yaptık. Çizilmeye karşı garanti var dediler, onu yapın dedik fakat dün Atasun'a gittiğimizde 'turuncu garanti almamışsınız' diye cevap aldık. Ürünü aldığımız zaman biz yapın demiş
Gaziantep seyahatimde, Forum Gaziantep AVM'de Atasun Optik mağazasından bir gözlük aldım ve kasiyer fiş veremedi. Sorun ...olur mu dedi. Ben de fişi almam gerektiğini yoksa fatura da alabileceğimi söyledim. Bana sistemin hazır olmadığını biraz dolaşıp gelmemi söyledi. Fatura bilgilerimi şimdi mi vereyi
"Mesajımdan sonra 2 gün içerisinde faturam mail adresime iletildi teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Atasun Optik ten 9319998993 sipariş numarası, 8503459482... teslimat numarası ile ile satın aldığım güneş gözlüğümün faturası tüm tale
"İlginiz. İçin teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce İzmir'de tatildeyken kızım için 2 adet güneş gözlüğü al...dım. Çocuk gözlüğünün kabının ellerinde olmadığını ama herhangi bir Atasun
"Teşekkürler"
Faturamı ısrarla istememe rağmen veremeyeceğini söyledi. Şube Müdürü olduğunu söyleyen kişi, fatura için 1 saat sonra te...krar gelmemi istedi. 1 saat sonra tekrar gittim, bu kez yarın gelmemi istedi. Faturasız satışın yasak olduğunu ve vergi cezası olduğunu söylememe rağmen faturamı vermedi.
"Geri dönüş yaptığınız için ve faturam tarafıma iletildiği için teşekkür ederim."
Merhaba ben 27 Nisan 2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm de bulunan Atasun ...Optik mağazanız dan 1 adet 5100 TL'lik polarize güneş gözlüğü satın aldım.
Merhaba, 29 Aralık 2023 günü Bornova Atasun şubesinden eşim ve kendim için güneş gözlüğü aldım. Gözlükleri aldığım gün ş...ubenin içinde bir çalışan ile müşteri arasında garanti konusunda tartışma yaşandığını gözlemledim. Eşime R******, kendime ise A***** marka güneş gözlüğü satın aldım ve toplamda 6.7
"İletişim merkezinden tarafıma arama yapıldı ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Bugün Konya Kent Plaza AVM nin Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü aldım fatura verildi fakat garanti belgesi v...erilmedi. Değişim ve iade için ne yapacağımı bilmiyorum Onlinedan almadığıma pişman oldum. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
