to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2025 tarihinde, faturası da aynı tarihte düzenlenen işlemle, Mersin’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10.121,45 TL tutarında progresif cam ve Armani marka çerçeve satın aldım. Satış sırasında tarafıma ayrıca Turuncu Garanti hizmeti önerildi ve bu hizmetin bedelini de ödeyerek kabul ettim....
8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iad...
5 Ekim tarihinde Bursa Downtown Atasun Optik şubesinden güneş gözlüğü aldım. Üründe bir problem yaşadığımda, personelin yaklaşımı oldukça fütursuzdu ve ürünü markaya göndermeden kendi inisiyatifleriyle inceleyip karar verdiler. Bu tutumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Herhangi bir fat...
24.09.2025 tarihinde Atasun Optik Gaziantep Forum şubesinden Rayban marka gözlük çerçevesi ve camı aldım. Gözlüğü teslim aldığım andan itibaren ciddi bir görüş problemi yaşamaya başladım. İlk başta yeni gözlüğe alışmam gerektiğini düşündüm ve bir süre bekledim, ancak sorun hiç düzelmedi. Sürekli ola...
Amasya Atasun Optik mağazasından çocuğum için esnek olduğu ve garanti kapsamında olduğu belirtilerek bir çocuk güneş gözlüğü satın aldım. Ancak gözlükte esnemeden kaynaklı bir sorun yaşadık. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, olumsuz sonuçlandığı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satış sı...
Atasun Optik'ten 09.06.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğüm 1 hafta sonra gözlük yan tarafında yamulma olması nedeniyle Atasun'a gittim çünkü 2 yıl garanti kapsamında olduğunu herhangi bir durum olması durumunda gelmemi, (cam kırılması, kaplama atması vb. Dahil bir çok nedenle) söylediler. D...
"Kurumsala yakışır şekilde süreç tarafımca olumlu şekilde sonuçlandı. İlgilenen B**** hanıma ve Vega Subayevleri Mağaza çalışanları ve M**** beye teşekkürlerimi sunuyorum. İyi çalışmalar."
2 Nisan'da aldığım gözlüğümü 22 Nisan'da değiştirdim. Ancak aldığım gözlüğü model olarak beğenmiş olsam da, beden olarak küçük geldiği için tekrar değ...
Merhaba. Atasun Optik iade ve değişim süreci sorunu yaşıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinde Atasun mağazasından hediye olarak bir gözlük aldım. 14 Nisanda ...
Çanakkale 17Burda mağazasından 4kutu lens alışverişim oldu (30 Aralık günü). İstediğim ürünün numarası mağazada olmadığı için getirtebileceğini söylediler, ben de ödememi yaptım (! ) Sonrasında bana bir fatura verilmedi. Sms ile gönderileceği söylendi. Buradan alışveriş yapma sebebim AVM'de bir çeki...
2024'ün 7. ayında aldığımız çocuk optik gözlük camlarını yüzde 45 inceltip toplamda sadece cama 2 bin TL civarında ödeme yaptık. Çizilmeye karşı garanti var dediler, onu yapın dedik fakat dün Atasun'a gittiğimizde 'turuncu garanti almamışsınız' diye cevap aldık. Ürünü aldığımız zaman biz yapın demiş...
Gaziantep seyahatimde, Forum Gaziantep AVM'de Atasun Optik mağazasından bir gözlük aldım ve kasiyer fiş veremedi. Sorun olur mu dedi. Ben de fişi almam gerektiğini yoksa fatura da alabileceğimi söyledim. Bana sistemin hazır olmadığını biraz dolaşıp gelmemi söyledi. Fatura bilgilerimi şimdi mi vereyi...
Atasun Optik den aldığım I-Block gözlüğün çerçevesi kısa bir süre önce çatlayıp kırıldı. Aldığım yer olan Ankara Kızılay Sakarya caddesindeki Atasun şubesine başvurdum. Bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler, ama garanti süresi doldu gerekçesi ile beni geri çevirdiler. Garanti bittiğine dair bir...
"Mesajımdan sonra 2 gün içerisinde faturam mail adresime iletildi teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Atasun Optik ten 9319998993 sipariş numarası, 8503459482 teslimat numarası ile ile satın aldığım güneş gözlüğümün faturası tüm tale...
"İlginiz. İçin teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce İzmir'de tatildeyken kızım için 2 adet güneş gözlüğü aldım. Çocuk gözlüğünün kabının ellerinde olmadığını ama herhangi bir Atasun ...
Faturamı ısrarla istememe rağmen veremeyeceğini söyledi. Şube Müdürü olduğunu söyleyen kişi, fatura için 1 saat sonra tekrar gelmemi istedi. 1 saat sonra tekrar gittim, bu kez yarın gelmemi istedi. Faturasız satışın yasak olduğunu ve vergi cezası olduğunu söylememe rağmen faturamı vermedi.
"Geri dönüş yaptığınız için ve faturam tarafıma iletildiği için teşekkür ederim."
Merhaba ben 27 Nisan 2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm de bulunan Atasun Optik mağazanız dan 1 adet 5100 TL'lik polarize güneş gözlüğü satın aldım. ...
Merhaba, 29 Aralık 2023 günü Bornova Atasun şubesinden eşim ve kendim için güneş gözlüğü aldım. Gözlükleri aldığım gün şubenin içinde bir çalışan ile müşteri arasında garanti konusunda tartışma yaşandığını gözlemledim. Eşime R******, kendime ise A***** marka güneş gözlüğü satın aldım ve toplamda 6.7...
"İletişim merkezinden tarafıma arama yapıldı ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Bugün Konya Kent Plaza AVM nin Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü aldım fatura verildi fakat garanti belgesi verilmedi. Değişim ve iade için ne yapacağımı bilmiyorum Onlinedan almadığıma pişman oldum. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Bir süre önce Atasun Optik'ten cam ve çerçeve aldık. Alırken sigortada yaptırdık. Henüz bir yıl olmamasına rağmen cam ve çerçeve kırılmış olmasına rağmen sigorta karşılamadı. Sorduğumuzda firmaya sorarız gibi bastan savma bir cevap aldım. Sigortayı yaptırırken çalınma, kırılma, çizilme her şeyi karş...
"Atasun Optik müşteri hizmetleri tarafımı arayarak şikayetimle ilgili konu hakkında gereken bilgilendirmeyi yaptı. Sorunumun kısa süre içerisinde sonuca ulaşmasına çok sevindim Atasun Optik Müşteri Temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Atasun Optik'ten 19 Nisan 2023 tarihinde bir gözlük aldım fakat bana garanti belgesi ve faturası verilmedi. Daha sonra değişim için gittiğimde başka b...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
