to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Versace marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığımda camında çizik olduğunu fark ettim ve 26.05.2026 tarihinde değişim yapmak için bu kez Forum Bornova Atasun Optik mağazasına gittim. Kasada görevli personel önce “bir bakalım” d...
İzmir Karşıyaka Bostanlı Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir yıl önce Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık on ay sonra, son iki aydır fark edilir şekilde saplarında deformasyon oluştu. Sapların parlaklığı gitti, matlaşarak oldukça kötü bir görüntüye dönüştü. Ürün...
22.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı sahil Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım; ancak aynı tutarın POS cihazından iki kez çekildiğini eve geldiğimde banka uygulamamı kontrol ederken fark ettim. Hesabımda 3.798 TL’nin fazla ve kesinleşmiş harc...
"Hemen çözüldü sorunum aradaki fark kadar kupon yatırıldı fakat Trendyol'dan şikayetçiyim onlar sadece iade olduğunu söylemediler değişim yapılacak diye söylediler bu bilgiyi de Atasun verdi Trendyol'dan alınan her ürün değişim için değil iade için geri geliyor dendi"
Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından Mayıs 2025 tarihinde Atasun marka güneş gözlüğü satın aldım. Özellikle satıcı olarak Atasun’u seçmemin se...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim, Atasun Optiğin müşterilerine değer verdiğini bilmek güzel."
"Çok nazik bir şekilde benimle konuşan, müşteri ilişkileri departmanından D*** hanim özellikle bu teşekkür size. Atasun müşteri memnuniyetine odaklı bir firma olduğunu bir kere daha göstermiştir. Teşekkürler..."
01.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kızım için he...
15 Ekim’den beri İzmir Karşıyaka B****** Ü*** A***** Optik şubesinden s011084891 kodlu siparişim olan Acuvue Oasys marka lenslerimin 2 kutusu hâlâ tar...
Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi...
14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4179 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, burun temas noktasında belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve evde bekletiyorum. Sorunu çö...
Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün bir kaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylend...
Atasun Optik Hilltown AVM Karşıyaka mağazasından 26.05.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak verdiğimiz Ray-Ban güneş gözlüğü camı siparişi (Sipariş No: S010411944), teslim tarihi 25.06.2025 olarak görünmesine rağmen 10.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ulaşmamıştır. Yaz ayları bitmeden gözlük camlarının...
İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Şubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"...
Atasun Optik Karşıyaka Çarşı mağazasına verdiğim numaralı gözlük camım tam 14 gün boyunca gelmedi. En son mağazaya uğradım ve durumunu sordum. Çerçeveyi bize bırakın, odak ölçüsünde yapalım dediler. Mağaza çalışanı B**** K**** çerçeveyi alıp depo gibi bir yere gitti. Döndüğünde çerçevenin sapını kır...
"Süreci pozitif değerlendiren ve sonuçlandıran Atasun Optik, teşekkürü hakkediyor..."
Guess marka gözlük çerçevemin garanti değişim talebi firma tarafından onaylandı. Karşıyaka Atasun Optik Çarşı mağazası, gözlük camlarıma uygun çerçeve...
Oğlum için daha önce aldığım Karşıyaka carsı Atasun Optik'ten Rayban gözlükte sıkıntı yaşadığımız için garanti kapsamında incelemeye gitti. Sıfırı ile değişim bilgisi olarak geri dönüldü fakat aynısı olmadığı için gözlük camına uygun benzerine yakın farklı renkte bir gözlük tercih ettik. Stantta den...
Ağustos 2024 numaralı gözlük aldım. Sigorta yapalım dediler ve sigortayı yaptırdım. 1 Ocak 2025 tarihinde trafik kazasında gözlüğüm boynumda takılıydı. Kaza sırasında camları yerinden çıkmış. Ben kazanın etkisiyle farkına varmadım, daha sonra kaza yerine gittiğimde camları bulamadım. Karşıyaka'da ba...
Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'te 45 gün önce aldığım iki adet yakın gözlüğünden biri metal çerçeve ve misinalıymış, ben bunu bilmiyordum. İlk haftada cam çıktı, getirdim taktılar ve bana bahane sundular: 'Biz yaptık, bir daha olmaz' dediler. Tabii ki hiç kullanmadığım gözlüğün camı yine çıktı. Tekrar...
İzmir Karşıyaka şubeden yaklaşık 14/01/2025 teslim aldığım numaralı gözlüğü kolormatik tercihli aldım. Gözlükten memnun kalmadım. Alsancak şubesinden farklı bir gözlük bakarken çalışan arkadaş 1 ay içinde değişim düzeltme vs hakkımız olduğunu belirtti. Ancak Karşıyaka şubede çalışan bana gözlük sata...
İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Atasun Optik'ten gözlük almak istediğimde kasadaki bayan telefon bilgimi istedi. Nedenini sorduğumda fatura kesmek için lazım SMS kodu gelecek dedi. Bende SMS veya reklam istemediğimi söyledim fakat ısrarla telefona SMS gelmeden fatura kesemeyeceğini söyledi. Bende ...
İzmir Karşıyaka Çarşı Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Ray-Ban Wayfarer polarize güneş gözlüğü aldım. 1 ay sonra camında baloncuklar olduğunu fark ettim, garantiye gönderildi. Tek cam değişimi yapıldı (ki tek cam değişimini kesinlikle kabul etmiyorum, kusurlu ürün değişimi ya da ücret iadesi i...
Atasun Optik İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım ve ürün defolu çıktı. Karşıyaka şubesinde çalışan arkadaşlar bu durumun...
"Atasun optiğe ve Karşıyaka mağazası gürhan beye tekrar teşekkür ederim Ayrıca müşteri hizmetleri çok kibardı ve çözüm odaklıydı"
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 