Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gözlük Vidası İçin Uzun Tamir Süresi Mağduriyet Yarattı

14 Temmuz 2025 17:27446

Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün bir kaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi. Ürün benden alındı gelme süreci bir ayı bulur denildi. Yaz suresince kullanmak için aldığım gözlük bir ay daha kullanamayacağım şekilde mağdur edildi. Bir vida için bu kadar süre müşteri mağdur edilmemeli.

14 Temmuz 2025 18:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Temmuz 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gözlük Tamiri Ve Kılıfı İçin Büyük Mağduriyet Yaşadım

14 Ağustos 2025 17:02923

Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum göz...

1

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ocak 2025 14:391.105

Atasun Optik'ten 2,5 ay önce numaralı bir gözlük aldım. 1 ay öncesinde de vidası gevşek olduğu için mağazaya götürdüm, v...

2

Atasun Optik Güneş Gözlüğünün Onarılmaması İçin Garanti Bitimine Bırakılmam

5 Mayıs 2024 19:30904

Selam, 2020 yılında Mardin Mardımall AVM'deki Atasun Optik'ten almış olduğum Osse markalı güneş gözlüğümün garantisi bit...

Atasun Optik Güneş Gözlüğünün Onarılmaması İçin Garanti Bitimine Bırakılmam
Atasun Optik Güneş Gözlüğünün Onarılmaması İçin Garanti Bitimine Bırakılmam
5
Çözüldü

Atasun Optik Garantiye Giden Gözlük

12 Ekim 2023 17:121.396

"Sorun çözüldü Teşekkürler"

1

Atasun Optik Garantiye Gönderilen Cihazı Bekleme Süresi

3 Temmuz 2024 12:352.696

Atasun Optik'ten aldığım gözlük, menteşeden kırıldı. Satın aldığım kale Center mağazasına götürdüm. Gözlüğüm numaralı ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular