to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Konya M1 Real şubesinden satın aldığım Rayban gözlüğümün garantisi devam etmesine rağmen ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. 01 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım sorun, gözlüğün tam ortasında, camların birleştiği köprü kısmından çerçevenin hiçbir darbe veya kullanıcı zorlaması olmaksızın ta
6 Ekim 2026 Salı günü Atasun Optik Maltepe Cadde şubesine yeni gözlük yaptırmak için gittim. Yıllardır tüm gözlüklerimi ...bu mağazadan alıyorum, sistemlerinde de kayıtlarım mevcut. 9 Ekim 2026 tarihinde mağazadan arayarak, camları takarken mevcut gözlük çerçevemi kırdıklarını söylediler ve mağazaya da
Oğlum için Atasun Optik Mersin Palm City şubesinden kışın Rayban marka bir gözlük aldım. 28.09.2026 tarihinde gözlüğün ç...erçevesi normal kullanım sırasında kırıldı ve ürünü inceleme için aynı şubeye teslim ettim. 05.10.2026 tarihinde ınc1441367 numaralı inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve sadece ye
26.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban marka optik gözlük çerçevesi sa...tın aldım. Görme kusurum (göz numaram) oldukça yüksek derecededir ve bu gözlük günlük yaşamımı ve işimi sürdürebilmem için tıbbi bir zorunluluktur. Satış sırasında hem Diyarbakır C
Atasun Optik Beylikdüzü Migros şubeden yaklaşık 1 sene önce aldığım gözlüğümün çerçeve kenarlarında, kısa süreli ve norm...al kullanımda çatlaklar oluştu. Aynı markada eşimde de benzer bir sorun yaşanmıştı ve onun ürünü garanti kapsamında kabul edilip işlem yapılmışken, benim gözlüğüm için aynı yaklaşı
Atasun Optik Maltepe Merkez şubesine daha önce yine aynı şubeden almış olduğum gözlüğümü cam değişimi için 10.09.2026 ta...rihinde teslim ettim. 17.09.2026’da gözlüğümü almaya gittiğimde, çerçevemin kırılmış olduğunu ve kırılan yerin yapıştırılarak bana teslim edilmeye çalışıldığını gördüm. Gözlüğümü
Kütahya Sevgi Yolu’ndaki Atasun Optik merkez şubesinden yaklaşık 6 ay önce eşim için m43002 model numaralı bir gözlük al...dık. Eşim çalışırken gözlük yüzündeyken, hiçbir darbe almamasına rağmen çerçevenin bağlantı yerinden kenarı bir anda attı ve cam düştü. 12.000 TL ödeyerek aldığımız gözlüğün bu kad
"Merhabalar Atasun müşteri hizmetlerinden Nazlı hanım benimle iletişime geçti ve çözümü çok çok iyi yönetti ve beklediğim istediğim gibi bir çözüm ulaştı buradan Atasun‘a ve ekipte bulunan nazlı Hanım’a çok çok teşekkür ederim ilgileri için"
20.08.2024 tarihinde Capacity AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek bir gözlük satın aldım. Satış s...ırasında her şeyin garantili olduğu, ekstra güvence için ayrıca ücret ödediğim söylendi ancak bununla ilgili bana herhangi bir yazılı belge verilmedi. Kısa süre önce gözlüğün çerç
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım gözlük, normal kullanımdayken kendiliğinden kırıldı. Herhan...gi bir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen oluşan bu kırılma sonrasında ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 2 ay önce mağaza üzerinden servise gönderdim. İnc
07.02.2026 tarihinde Kütahya Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük satın aldım ve toplamda 10.372 TL ödeme yaptım. Sür...ekli gözlük kullanan biriyim ve bu gözlüklerden birinin çerçevesinin bir sapı, daha 3. Taksiti bile ödenmeden, kullanımın 3. Ayında gözlüğü takarken elimde kaldı ve kırıldı. Kırıl
29 Mart’ta Zafer Plaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldık. Alırken garanti ve kapsamla ilgili bilg...i verildi. Bugün arkadaşının attığı top yüzüne geldi ve gözlüğün sapı kırıldı, bunun üzerine çözüm için tekrar Zafer Plaza şubesine gittik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar ve müd
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,
03 Nisan 2024 tarihinde Çerkezköy Atasun Optik (Atatürk Caddesi) şubesinden Emporio Armani Milano ea1052 3094 53 17 140 ...model gözlük çerçevesi ve camlarını, özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olması beklentisiyle yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün 2 yıllık garanti süresi 03 Nisan 202
Atasun Optik’ten aldığım Mustang marka gözlüğüm, garanti kapsamında olmasına rağmen 2 ay içinde aynı yerden ikinci kez k...ırıldı. Daha önce de Atasun Optik’ten aldığım Inesta marka gözlüğümde benzer bir sorun yaşamıştım; o üründe de çerçeve kendiliğinden kırılmıştı. Her iki durumda da çerçeve değişimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
