to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Symbol AVM’deki Atasun Optik şubesinden aldığım, hem yakın hem uzak bir arada kullanılan numaralı gözlüklerimin camları yaklaşık 2 aydır sürekli buğulanıyor. Bu nedenle gözlüğümü aldığım Symbol şubesine tekrar götürdüm ve kontrol edilmesi için teslim ettim. Gözlüğüm tam 16 gün boyunca Atasun...
16.04.2026 tarihinde Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından 1 adet Vogue kadın güneş gözlüğü (0VO5626S) ve 1 adet de Rayban güneş gözlüğü satın aldık. Aldığımız her iki gözlüğün camlarında da çizikler olduğunu fark ettik. İade süresi devam ederken gözlüklerle birlikte mağazaya gittim, bana değişi...
Geçen yıl 20 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe şubesinden 3 yaşındaki oğlum için gözlük camı yaptırdık ve aynı zamanda 1 yıllık sigorta da satı...
Kasım ayında mağazanızdan gözlük satın aldık. Özellikle satın alırken gözlük camları için ek garanti talep ettim. Orada ilgilenen arkadaş bize ücretini söyledi toplam gözlükle beraber ücretini ödedik. Fakat bugün. Gözlük camını çizilmesinden dolayı Garanti'den camını değiştirmek için mağazaya ziyare...
08 Mart 2026 Pazar günü, Dünya Kadınlar Günü’ne istinaden eşime gözlük almak için eşimle birlikte Bursa Nilüfer Özdilek AVM içindeki Atasun Optik mağazasına gittik. Amacımız, eşime yeni bir gözlük almak, eşime ait olan başka bir gözlüğün camını değiştirtmek ve daha önce Atasun’dan aldığım yamulan ok...
Mardin artuklu mardian AVM Atasun Optik şubesinden mevcut gözlüğümün camını değiştirmek amacıyla yeni cam satın aldım. Satın alma sırasında çerçevemi görevli personele gösterdim ve uygun cam seçimi konusunda özellikle yönlendirme talep ettim. Çeşitli camlar gösterildi, bende çerçeveme uygun olanı se...
"Atasun Optik’e ilettiğim talebim çok kısa sürede değerlendirilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenen Damla Hanım’a hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Bandırma Atasun Optik şubesinden mevcut gözlüğümün camını değiştirmek amacıyla yeni cam satın aldım. Satın alma sırasında çerçevemi görevli personele ...
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim. ...
19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım gözlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen, ...
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver...
Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirmek için 5 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasına gittim. Benden 2.500 TL ön ödeme alarak sipariş vereceklerini, camların ortalama 4–6 hafta içinde geleceğini söylediler. Bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi ...
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Metrogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl...
04.11.2025 tarihinde Atasun Optik Manisa Alaşehir Cadde mağazasına kendi Rayban rb2140 901s/19 50*22 3n model güneş gözlüğümün camını değiştirmek için başvurdum. Ellerinde orijinal cam olmadığı için kendi Atasun Optik camlarından taktılar. Ancak bu işlem sırasında gözlüğümün orijinal camı kırıldı. S...
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı...
"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."
25 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Citymall mağazasında Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim ve bu işlem için 2.300 TL ödeme yaptım. ...
3 yıl önce Atasun Düzce mağazasından aldığım gözlüğümün camını değiştirmek için mağazaya başvurdum. Cam değişimi için yaklaşık 3 bin tl fiyat verildi ve ödemeyi kabul ettikten sonra, işlemin riskli olduğu ve gözlüğümün kırılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Gözlüğümde herhangi bir sorun olma...
25.09.2025 tarihinde başka bir optikçide gözlük camlarımı değiştirirken, Atasun Optik Meşrutiyet Atatürk Bulvarı şubesinde ocak ayında yaptırdığım camların yanlış takıldığını öğrendim. Eski camlarım sağ-sol ters olacak şekilde yerleştirilmiş; yani sağ cam sola, sol cam ise sağa takılmış. Bu nedenle ...
Ağustos ayının başında Atasun Optik Buyaka AVM şubesine Tom Ford marka gözlüğümün camlarını değiştirmek için başvurdum ve cam değişimi için kredi kartı ile 2000 TL ödeme yaptım. Camları takarken çalışanlar camı zorlamış, çerçeveyi kırmış ve takacakları camı da çizmişler. Ayrıca camlar tam oturmamış ...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte v...
Merhabalar. Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım dereceli gözlük ve camını değiştirdiğim firmadan hiç memnun kalmadım. Memnuniyetsizliğim şu şekilde: Gözlüklerimi aldım ve aynı zamanda gözlük camı değiştirdim, reçeteli ve dereceli halde. Ancak gözlükte UV ışınını göz önüne aldığı için hiçbir şe...
Merhaba, 19 haziranda sizlere WhatsApp üzeriden şikayet formu oluşturmuştum. Mail gönderdim geçen hafta fakat hala bir geri dönüş alamadım. Şikayet konusu gözlüğümün camını değiştirmek için İstanbul City’s Atasun mağazasına vermiştim. Gözlüğümü teslim almaya gidildiğinde sağ camda yanda göz hizasın...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğüm kaza sonucu çizildi. Maltepe Piazza şubesine götürdüğümde, garanti asla karşılamaz diyerek gönderdiler. Bir ay sonra garantinin karşılamadığını söyleyip gözlüğümü geri verdiler. 'Camında kırık olsaydı garanti karşılardı' şeklinde bir cevap aldım. Ne yani, kır...
Atasun Optik'ten gecen sene aldığım gözlüğüm cam değiştirme garantili yaptım. İlk cami 1 yıl boyunca kullandıktan sonra çok fazla çizik kusur olmadan ikinci cam hakkim için değişime verdim. Yeni takılan cam da ilk günlerden kılcal çizikler oluşmaya başladı. Daha senesi dolmadan gözlüğün camları çizi...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.