Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik gözlük camı değişimi

137 Şikayet
36100
(1.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlük Camı Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Teslim Edilememe

profile
Feyzanur
17 Ocak 00:15
108
atasun-optik-gozluk-cami-degisiminde-bilgi-eksikligi-ve-teslim-edilememe-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Üretilmediği İçin Cam Ve Sap Ucu Değişimi İptal Edildi, Yeni Gözlük Talebi

profile
Fatih
10 Ocak 19:27
247

"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cem
06 Ocak 10:28
140

"Sorunumu çözen şikayetim var ve Atasun Optik Mall Of şubesine teşekkür ederim"

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ek Garanti Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
15 Aralık 2025 20:00
788
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Bedelli Gözlükte Garanti Eksikliği Ve Cam Çatlağı Mağduriyeti

profile
Kubilay
03 Aralık 2025 19:13
651

"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."

Yüksek Bedelli Gözlükte Garanti Eksikliği Ve Cam Çatlağı Mağduriyeti
Yüksek Bedelli Gözlükte Garanti Eksikliği Ve Cam Çatlağı Mağduriyeti
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camlarının Yanlış Yerleştirilmesiyle Çocuğumun Sağlığı Riske Atıldı

profile
Şafak
07 Kasım 2025 12:04
1.266
Gözlük Camlarının Yanlış Yerleştirilmesiyle Çocuğumun Sağlığı Riske Atıldı
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Ve Zaman Kaybı: Atasun Optik’te Orijinal Cam Krizi

profile
Ferdi
05 Kasım 2025 00:06
3.254

Atasun Optik Gözlük Değişiminde Tek Model Ve Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Şeyda
02 Kasım 2025 23:54
3.924
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cam Takıldı, 15 Gün Bekledim, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı

profile
Eray
27 Ekim 2025 17:26
1.254
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Çizilmeye Dayanıklı Denilen Gözlük Camı Kısa Sürede Çizildi, Destek Alamadım

profile
Berat
23 Ekim 2025 12:13
2.845
Çizilmeye Dayanıklı Denilen Gözlük Camı Kısa Sürede Çizildi, Destek Alamadım
Çizilmeye Dayanıklı Denilen Gözlük Camı Kısa Sürede Çizildi, Destek Alamadım
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlük Camı Değişiminde Orijinal Rayban Kılıfı Verilmedi Mağdur Oldum

profile
Merve
20 Ekim 2025 18:13
967

"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ahmet
18 Ekim 2025 20:38
910
Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gizem
05 Ekim 2025 12:13
599

"Teşekkür ederim."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık

profile
Ulaş
04 Ekim 2025 14:22
782
Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık

Cam Değişimi Sırasında Gözlüğüm Zarar Gördü, Sorunum Çözülmedi

profile
Fatih
30 Eylül 2025 20:05
885

Atasun Optik'te Gözlük Camı Değişiminde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kasım
21 Eylül 2025 18:06
1.259

Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi

profile
Hakan
17 Eylül 2025 11:38
882
Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi
Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi

Aldığımız Gözlüğün Camı Hemen Çıktı Mağduriyetimiz Giderilsin

profile
Reşat
07 Eylül 2025 17:07
969
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ekrem
04 Eylül 2025 19:17
918
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Gözlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sümeyra
31 Ağustos 2025 00:44
1.468
surekli-arizalanan-gozluk-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-arizalanan-gozluk-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi

profile
Nesrin
30 Ağustos 2025 23:31
973
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

4800 TL'lik Gözlüğe Cam Değişimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği

profile
Pelin
30 Ağustos 2025 19:58
851

"Mağduriyetimi giderdikleri için Atasun optiğe teşekkür ederim."

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru