to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Bursa Anatolia AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban RB3025 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, herhangi bir darbe almamasına rağmen camında çatlak oluştu. Özellikle gözlüğü masaya bıraktığımda cam çerçevesi çatladı. Ayrıca, gözlüğü düzenli olarak silip temizlememe rağmen camı sürekli buğulanıyor ve toz tutuyor. Önceden de aynı marka gözlük kullanmama rağmen bu üründe sürekli sorun yaşadım.
Sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum, ürün incelemeye gönderildi fakat 24 gün sonra tarafıma iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cam değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, iletişim için verdiğim telefon numaram sürekli açıktır; "ulaşılamadı" şeklinde otomatik mesaj gönderilmesini istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
