Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33529407

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
profile
Nesrin
Atasun Optik
30 Ağustos 2025 23:31
1.048

Bursa Anatolia AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban RB3025 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, herhangi bir darbe almamasına rağmen camında çatlak oluştu. Özellikle gözlüğü masaya bıraktığımda cam çerçevesi çatladı. Ayrıca, gözlüğü düzenli olarak silip temizlememe rağmen camı sürekli buğulanıyor ve toz tutuyor. Önceden de aynı marka gözlük kullanmama rağmen bu üründe sürekli sorun yaşadım.

Sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum, ürün incelemeye gönderildi fakat 24 gün sonra tarafıma iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cam değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, iletişim için verdiğim telefon numaram sürekli açıktır; "ulaşılamadı" şeklinde otomatik mesaj gönderilmesini istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
31 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
31 Ağustos 2025 15:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
03 Eylül 2025 16:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Rayban Gözlükte Oluşan Cam Çatlağına Çözüm Bulunmuyor

profile
Esra
Atasun Optik
17 Ağustos 2025 14:42
1.491

24.05.2025 tarihinde Ankara Vega AVM Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB3548N 9202AF model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam kalitesinin yüksek olduğuna dair bilgi verilmişti. Ancak ürünü henüz iki ay bile kullanmadan çerçeve dibinden camın içine doğru çatlaklar oluştu. Ca...

garanti-kapsaminda-rayban-gozlukte-olusan-cam-catlagina-cozum-bulunmuyor-3.jpg
garanti-kapsaminda-rayban-gozlukte-olusan-cam-catlagina-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Soyulma Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
Atasun Optik
02 Temmuz 2025 00:16
1.366

25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Soyulma Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
rayban-gozlukte-kisa-surede-soyulma-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Cam Dalgalanması İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Şerafettin
Atasun Optik
12 Eylül 2025 12:42
717
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümdeki Cam Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Mustafa
Atasun Optik
12 Ekim 2025 22:44
1.373

Yıllardır ailecek Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yapıyoruz ve bugüne kadar genel olarak memnunduk. Ancak son aldığım Rayban 3025 model güneş gözlüğümde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Gözlüğü yaklaşık 1,5 yıl önce Salihli Luna AVM şubesinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik iade Atasun Optik avm Atasun Optik bursa Atasun Optik cam değişimi Atasun Optik garanti süresi Atasun Optik güneş gözlüğü Atasun Optik mağazalar Atasun Optik numaralı Atasun Optik çerçeve Atasun Optik ödemiş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru