Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık
4 Ekim 2025 14:22869

Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem oluştu. İnceleme sonucunda gözlük camlarımın değişimine karar verildi. Fakat yeni gelen gözlük camlarımın renkleri, eski gözlük camının renginden farklı olduğundan dolayı yenisini talep ettim. Ancak hem mağaza sorumlusu hem de müşteri hizmetlerinde yaptığım görüşmeler sonucunda, gözlük camlarımın renklerinin aslında farklı değil, aynı olduğunu iddia ediyorlar. Buradan şikayetimi dile getirerek herkese soruyorum: Sizce de bu gözlük camlarının renkleri aynı mı?

4 Ekim 2025 14:58 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Ekim 2025 11:37

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Ekim 2025 13:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Gözlük Camlarında Beyazlanma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

6 Ağustos 2025 15:23847

Antalya Laura Atasun Optik ofisinizden almış olduğum numaralı gözlük camının her iki camında da orta kısımda içten beyaz...

1

Garanti Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Yapılmadı

16 Eylül 2025 17:441.551

23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sı...

4
Çözüldü

Atasun Optik' İn Garanti Kapsamında Tedarik Edemediği Çerçeve

14 Eylül 2023 14:332.561

"Müşteri temsilcisi tarafından arandıktan sonra yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli talimatlar şubeye verildi. Yeni çerçeve ve camlar temin edildi. Teşekkürler..."

1 Destek
5
Çözüldü

Atasun Optik İade Değişim Sorunlu Model

13 Mayıs 2024 15:031.608

"Kısa sürede çözüme kavuştu Teşekkürler"

Atasun Optik İade Değişim Sorunlu Model

Atasun Optik'ten Alınan Gözlük Problemi

15 Kasım 2023 21:102.721

Merhabalar. Alanya da Atasun Optik Alanyum AVM Şubesinden Giorgio Armani marka, dereceli gözlük aldım. Ancak çerçeve sor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru