Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık
profile
04 Ekim 2025 14:22
869

Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem oluştu. İnceleme sonucunda gözlük camlarımın değişimine karar verildi. Fakat yeni gelen gözlük camlarımın renkleri, eski gözlük camının renginden farklı olduğundan dolayı yenisini talep ettim. Ancak hem mağaza sorumlusu hem de müşteri hizmetlerinde yaptığım görüşmeler sonucunda, gözlük camlarımın renklerinin aslında farklı değil, aynı olduğunu iddia ediyorlar. Buradan şikayetimi dile getirerek herkese soruyorum: Sizce de bu gözlük camlarının renkleri aynı mı?

04 Ekim 2025 14:58 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

05 Ekim 2025 11:37

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

05 Ekim 2025 13:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cahide sonucu yetersiz buldu

Gözlük Camlarında Beyazlanma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
06 Ağustos 2025 15:23
847
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Yapılmadı

profile
16 Eylül 2025 17:44
1.499
4
Efe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2023 14:33
2.561
"Müşteri temsilcisi tarafından arandıktan sonra yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli talimatlar şubeye verildi. Yeni çerçeve ve camlar temin edildi. Teşekkürler..."
5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2024 15:03
1.608
"Kısa sürede çözüme kavuştu Teşekkürler"
Atasun Optik İade Değişim Sorunlu Model

profile
15 Kasım 2023 21:10
2.721

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru