Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürekli Arızalanan Gözlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ağustos 2025 00:442.026

Yaklaşık iki yıl önce Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki Atasun mağazasından Inesta marka, Cat Eye tarzı bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığım süre boyunca sürekli sorun yaşadım. Camı iki kez çatladı ve her seferinde değiştirmek zorunda kaldım. Garanti süresi biter bitmez, bu kez de 29 Ağustos’ta çerçevesi çatladı ve gözlük tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünün garantisi yeni bittiği için mağaza ile iletişime geçmedim. Ancak kısa sürede iki kez cam değişimi ve sonrasında çerçeve problemi yaşamamdan dolayı sürekli bu gözlükle uğraşmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

31 Ağustos 2025 15:26

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

31 Ağustos 2025 18:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Gözlük Camında Sürekli Çatlak Oluşuyor, Çözüm Sunulmuyor

24 Eylül 2025 19:20876

Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda o...

Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici

13 Ağustos 2025 21:132.267

11.08.2025 fatura tarihli olarak Sankopark Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Atas...

Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici
Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici
Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici
1

Atasun Optik Kalitesiz Çerçeveli Ürün Satışı

31 Ekim 2023 14:021.088

Atasun Optik'ten almış olduğum iBlock marka gözlüğüm 2 sene boyunca 2 kere plastik çerçevesinde çatlama meydana geldi. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru