to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde İstanbul Akyakapark Atasun Optik mağazasında, Lacoste marka güneş gözlüğümün cam değişimini yaptırmak istedim. Gözlüğümü yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum ve daha önce benzer bir problem yaşamamıştım. Camları ücretli olarak mağazadan aldım, değişim işlemi için ise ek bir ücret ödemedim.
Cam takma işlemi sırasında çerçevemde kırılma meydana geldi. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, “Yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini; zararımın karşılanmasını veya aynı değerde bir çerçevenin hediye edilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik mağazalarından aldığım kalıcı gözlüğün yanında, güneş gözlüğüme de ekstra ödeme yaparak yeni cam taktırmayı önerdiler. Ancak ödeme yaparken, yeni cam takılırken gözlük çerçevesinin kırılabileceğinden bahsetmediler. Daha sonra, camı takarken, iptal etme hakkımı belirtmeden, 'yüzde bir ih...
09.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümde, sürekli olarak çerçevenin vida kısmında sorun yaşadım. Bu problemi daha önce de 4 kez yaşadım ve her seferinde mağazaya götürdüğümde sadece vidayı sıkıp geri gönderdiler. Son olarak vida tamam...
11.08.2025 fatura tarihli olarak Sankopark Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Atasun Optik’in kalitesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak gözlüğün çerçevesinin her iki tarafı birbirinden farklı ve çerçeve camı çok kalın. Camların bu kadar kalın olması, gözlüğü ...
23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da...
Yorumlar