to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Gözlük Camı Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Teslim Edilememe
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan vermeyeceklerini belirttiler. Bana sözlü veya yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılamadığını belirttim fakat prosedürlerinin böyle olduğunu ifade ettiler ve mağdur edildim. 1 aydır gözlüğümü alamıyorum ve bu yüzden göremiyorum. Eksik bilgilendirme neticesinde mağdur ediliyorum. Kesinlikle bir daha Atasun'dan alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Teşekkürler, lütfen adil bir şekilde kendinizi benim yerime koyarak düşünmeye çalışın. Eski Camları elime verdiler bir şey söylemediler. Yazılı bir belge veya sözlü bir bilgilendirme olmadan bana vahiy yoluyla da bu bilgi inemeyeceği için saklamak gerektiğini düşünmedim. Zaten çizilmiş eski cam. Firma başka birine de kullanmayacağı için lazım olmaz diye düşündüm. Daha doğrusu üstüne düşünmedim bile.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
