Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Prada Gözlükte Yazıların Silinmesi Ve Garanti Sonrası Yetersiz Destek!

Atasun Optik Prada Gözlükte Yazıların Silinmesi Ve Garanti Sonrası Yetersiz Destek!
profile
10 Haziran 2025 20:07
463

2022 yılında Aydın Söke Novada AVM'de bulunan Atasun Optik'ten Prada marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğümün kenarındaki yazılar bir müddet sonra bu şekilde silindi. Şubeye gittiğimde garantisinin bittiğini ve yardımcı olamayacaklarını, 5000 lira civarı bir ücret karşılığında saplarını değiştirebileceklerini söylediler. Atasun çağrı merkezini aradım ancak oradan da garanti bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dünya markası bir gözlükte bu tarz bir sorunun zaten yaşanmaması lazım. Kesinlikle ürünlerinin güvenirliğini sorguluyorum. Atasun Optik pişmanlıktır.

11 Haziran 2025 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Haziran 2025 16:58

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Haziran 2025 15:57

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Haziran 2025 17:19

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ayşe
Ayşe
15 Haziran 2025 17:24

Telefonum sürekli açık. Tarafınızdan herhangi bir arama yapılmadı.

16 Haziran 2025 16:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ayşe
Ayşe
22 Haziran 2025 16:33

Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet üzerine, tarafıma Atasun Optik müşteri temsilcisi tarafından arama yapıldı fakat şubeden bana yapılan açıklamanın aynısı yapıldı. Farklı hiçbir çözüm sağlanamadı. Sorunum çözüme ulaşmadı. Zaten şubenin söylediği şeyin aynısını söyleyecektiniz aramanıza gerek yoktu. Sırf arama yapılmış olması için yapıldığını düşünüyorum. Sorunum kesinlikle çözüme ulaşmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Cam Düşme Sorunu

profile
15 Nisan 2025 22:34
2.581
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 16:55
1.972
Atasun Optik 5 Günlük Garantisi Süresi Geçmesi İle
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 20:59
867
Atasun Optik'ten Güneş Gözlüğü

profile
02 Ağustos 2025 18:26
480
Prada Gözlükte Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Prada Gözlükte Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Prada Gözlükte Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlükte Renk Değişimi Sorunu

profile
08 Ocak 2025 10:50
352
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru