Atasun Optik Prada Gözlükte Yazıların Silinmesi Ve Garanti Sonrası Yetersiz Destek!

2022 yılında Aydın Söke Novada AVM'de bulunan Atasun Optik'ten Prada marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğümün kenarındaki yazılar bir müddet sonra bu şekilde silindi. Şubeye gittiğimde garantisinin bittiğini ve yardımcı olamayacaklarını, 5000 lira civarı bir ücret karşılığında saplarını değiştirebileceklerini söylediler. Atasun çağrı merkezini aradım ancak oradan da garanti bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dünya markası bir gözlükte bu tarz bir sorunun zaten yaşanmaması lazım. Kesinlikle ürünlerinin güvenirliğini sorguluyorum. Atasun Optik pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Telefonum sürekli açık. Tarafınızdan herhangi bir arama yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet üzerine, tarafıma Atasun Optik müşteri temsilcisi tarafından arama yapıldı fakat şubeden bana yapılan açıklamanın aynısı yapıldı. Farklı hiçbir çözüm sağlanamadı. Sorunum çözüme ulaşmadı. Zaten şubenin söylediği şeyin aynısını söyleyecektiniz aramanıza gerek yoktu. Sırf arama yapılmış olması için yapıldığını düşünüyorum. Sorunum kesinlikle çözüme ulaşmadı.
















