"Teşekkürler"
Atasun Optik adana
90 şikayet
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Nisan’da Atasun Optik Adana Mahfesığmaz şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen göz...lüğüm hala teslim edilmedi ve sistemden sorguladığımda hâlâ “üretim aşamasında” olduğunu görüyorum. Sipariş esnasında da bana net bir teslim tarihi veya tahmini süre bilgisi verilm
Adana Optimum AVM Atasun Optik'te Düşük Kaliteli Lens Ve Yanıltıcı Garanti Sözü
Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki gözlüğün camları hem kalitesiz çıktı he...m de satış sırasında verilen bilginin yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Gözlüğü aldığımda camlar için 6 ay değişim garantisi olduğu özellikle söylendi; ancak sorun yaşayınca mağazay
Atasun Optik'te Rayban Camı Kırıldı, İade Reddi
2025 Ocak ayında Atasun Optik Adana m1 AVM şubesinden Rayban marka gözlüğüm için cam siparişi verdim. Camlar çerçeveme t...akılıp 2025 Mart ayında tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra gözlüğün camı çerçevesinden düştü ve camın çerçeveye ufak geldiğini fark ettim. Aynı gün elimdek
Atasun Optik’te Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Bağırması
Adana Kenan Evren şubesinde kısa süre önce iki adet numaralı Rayban gözlük ve bir adet güneş gözlüğü için işlem yaptırma...k üzere mağazadaydım. Mağazada sadece bir beyefendi çalışıyordu ve içeride yaklaşık beş müşteri vardı. Yoğunluk olabilir, bunu anlayabilirim ancak çalışan kişinin bana karşı sergil
İki Gün İçinde Çerçevesi Gevşeyen Gözlük İçin Ücret İadesi Talebi
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür
Atasun Optik’ten Aldığım Gözlük Camlarında Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Garanti Sorunu
"Merhaba, Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Gözlüğün camı değiştirilmiş. Yalnız ilgisiz satıcı yanlış kişi olarak düşünülüyor sanırım. Ben ilk şikayetimde emekçilere saygım olduğu için isim vermedim. Ama bu duruma kayıtsız kalamam ilgisiz, kuru bez çizer diyen, gözlüğe tenezzül edip bakmayan, kampanya var yenisini takalım diyenin adı Abdullah Can 21 Aralık pazar günü saat 17:00 da kasa arkasında duruyordu kayıtlara bakabilirsiniz. Tekrar çok teşekkür ederim saygılar"


Atasun Optik Rayban Gözlüğümün Garanti Sürecinde Şeffaflık Ve Çözüm Talep Ediyorum!
Adana’daki Atasun Optik şubesinden satın aldığım, garantisi Şubat 2026’da bitecek olan Rayban Wayfarer model gözlüğümün ...vida kısımlarında yalama ve bu bölümlerde ayrılma sorunu oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Bir süre sonra sürecin olumsuz sonuçlandığı bilgis


Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Cam Sorunu Ve Yetersiz Destek
Adana m1 AVM Atasun Optik şubenizden yaklaşık 1 hafta önce kendi markanız o...lan bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğün camları çok kötü; dışarıyı net g
Atasun Optik M1 Adana Mağazasında İlgisizlik Ve Sorumsuz Hizmet
15.11.2025 tarihinde 20:00–21:00 saatleri arasında M1 Adana AVM Atasun Optik mağazasında son derece olumsuz bir deneyim ...yaşadım. Gözlüğümüzün vidalarının sıkılması ve zemine koyduğumuzda bir tarafı havada kaldığı için iki taraf arasındaki eşitsizliğin düzeltilmesi amacıyla mağazaya gittik. Gözlüktek
Öne ÇıkanKonular
Kısa Sürede Deforme Olan Rayban Gözlük İçin Çözüm Sunulmadı
2023 Nisan ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümün saplarında yaklaşık 5-6 ay son...ra boya soyulması ve camlarında çizikler oluştu. Gözlüğü günlük olarak kullandım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ürünü iki d
Yanlış Cam Takıldı, 15 Gün Bekledim, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı
18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçe...temi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon
Satın Alınan Gözlükteki Çizik İçin Değişim Talebim Red Edildi
27.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımd...a üzerinde bir çizik vardı ve bu durumu mağaza yetkililerine ilettim. Ancak, yasal değişim süresi içinde olmama rağmen gözlüğün üzerindeki çizik için değişim talebim reddedildi. Ma
Lens Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorun...da kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt
Gözlük Camındaki Sorun Giderilmedi, Garanti Reddiyle Karşılaştım
08/04/2024 tarihinde Adana M1 AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün camlarını, yine aynı ...mağazada dereceli camlarla değiştirmiştim. 19/08/2025 tarihinde gözlüğümün sol camında dışa doğru bir bombe oluştuğu için mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı bunun basit bir işlem


Gözlük Camında Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Desteği Sorunu
"Gözlük camını birebir değiştirdiler, herhangi bir ücret ödemedim, teşekkür ederim"
Kasım 2024’te Adana Real AVM Atasun Optik mağazasından gözlüğümün cam değiş...imini yaptırdım. Yaklaşık 9 ay sonra, gözlük camının tek tarafında soyulmal
Rayban Gözlükte Yazı Hatası Ve Garanti Belgesi Eksikliği
27 Ağustos tarihinde Adana M1 Atasun Optik mağazasından Rayban rb 2180 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısmın...da "Italy" yazması gerekirken "t" harfinin yer aldığını fark ettim. Ayrıca, alışveriş sırasında garanti belgesi de tarafıma verilmedi. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve bu durumun nor
Satın Aldığım Rayban Gözlüğün Orijinalliğiyle İlgili Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
12.07.2025 tarihinde Adana i̇nönü Atasun Optik mağazasından Rayban 2140 model bir gözlük satın aldım. Ürünün sahte olduğ...unu düşündüğüm için mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri gönderildi ve bana verilen cevap kağıdında herhangi bir sorun belirtilmedi. Sor
Emporio Armani Gözlükte Erken Dağılma Ve Atasun Optik’te Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 6 yıl önce Adana’daki Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan ...kısa bir süre sonra gümüş kısmında kalkmalar başladı; son 2 yıldır ise gözlüğün çerçevesi paramparça dökülmeye başladı. Garanti süresi geçmiş olsa da, bu kadar yüksek fiyatlı ve ma




Sözler Tutulmadı, Teslimat Ve Bilgilendirme Süreci Mağduriyet Yarattı
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ...ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t
Hediye Olarak Alınan Gözlükte Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Atasun Optik'ten hediye olarak aldığım Rayban gözlüğünde böyle lekeler olduğunu gördük. Alırken uzaktan gösterilip onay ...alınıp hediye paketine konuldu. Sonrasında açtığımızda böyle lekeler olduğunu gördük. Bunlar 1 hafta içinde oluyor ve gözlük hiç kullanılmadı. Hem hediye aldığımız kişiye rezil old


Garantiye Gönderilen Gözlüğümün Camı Kayboldu Bilgi Alamıyorum
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Adana m1 AVM Atasun'dan 2 ay önce 3 adet gözlük satın aldım. Geçen ay yedek... olarak aldığım çerçevenin plastiğinde bir kırık fark edip gözlüğü garanti
Rayban Gözlüğümdeki Sorunlar İçin Atasun Optik'ten Mağduriyet Yaşıyorum
2024 yılı Mart ayında Adana Optimum AVM Atasun Optik'ten Rayban rb2140 gözlük satın aldım. Bu vakte kadar gözlüğü çok di...kkatli temiz bir şekilde kullandım. Mağazanın bana verdiği sprey dışında herhangi bir kimyasal kullanmadım. Onların verdiği kurulama bezini kullandım. Herhangi bir darbe ezilme ve
Rayban Gözlük Camında Dalgalanma Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
19.03.2024 tarihinde Adana M1 AVM'deki Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürünün camında kısa sürede dalgalanma...lar oluştu ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün ter, saç boyası, krem veya alkollü solventler, deniz veya havuz suyu gibi maddelerle temasından ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















