Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garantiye Gönderilen Gözlüğümün Camı Kayboldu Bilgi Alamıyorum
Emir
23 Temmuz 11:51
911"Hızlı çözüm teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Basal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Cam Sorunu Ve Yetersiz Destek
Basal
05 Aralık 14:53
359Adana m1 AVM Atasun Optik şubenizden yaklaşık 1 hafta önce kendi markanız olan bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğün camları çok kötü; dışarıyı net göstermiyor, özellikle güneşte mavi kırmızı ışık saçan bir görüntü oluşuyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Şubeye gidip durumu anlattığımda buna rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Bana cam parasının 1500 TL olduğu, gözlüğün garantiye gönderileceği ve değişim ya da işlem yapılmasına onların karar vereceği söylendi. Sıfır ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak, Atasun gibi büyük bir markaya hiç yakışmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, sorunlu gözlüğümün farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma telefonla ulaşarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
05 Aralık 15:21 (Şikayetten 27 dakika sonra)
05 Aralık 16:23
06 Aralık 15:46
Benzer Şikayetler
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, Saygısız Hizmet
Barış
24 Şubat 2024 19:52
4.752Yaklaşık 7-8 yıldır Atasun Optik Adana M1 mağazasından düzenli olarak kendimin, eşimin ve iki oğlumun hem numaralı hem de güneş gözlüğü ihtiyaçlarımızı karşılıyorduk. Ancak son iki yıldır aldığımız gözlüklerde sürekli sorunlar yaşıyorduk. En son aldığım numaralı gözlüğün camları, bir hafta sonra üst...
Eray sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Cam Takıldı, 15 Gün Bekledim, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı
Eray
27 Ekim 17:26
84718.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçetemi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon ...
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun'un Mağduriyetimi Gidermemesi
Ayşenur
07 Ağustos 2024 00:20
1.038"Sorun kalıcı olarak çözüldü. Bir problem olduğunda tekrar yardımcı olacaklarını söylediler süreçten çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Odaklı Ve Hatalı Gözlük: Atasun Optik’te Çözüm Bulamıyorum
Murat
07 Ekim 11:31
508212 AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çok odaklı gözlük aldım. İlk aldığımda net görememe, odakta zorluk ve baskı nedeniyle ağrı şikayetlerim oldu. Bir kez değişim yapıldı, ancak ikinci değişimde de benzer sorunlar devam etti. Sonrasında doktora gidip gözlüğümü kontrol ettirdim ve dok...
Yorumlar