to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Adana Real AVM Atasun Optik mağazasından gözlüğümün cam değişimini yaptırdım. Yaklaşık 9 ay sonra, gözlük camının tek tarafında soyulmalar başladığını fark ettim. Gözlüğü tamamen normal şartlarda kullandım; herhangi bir darbe, düşme ya da kimyasal teması söz konusu olmadı.
Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum, ancak cam değişiminin garantisi olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Ardından firmaya mail attım ve müşteri hizmetleri tarafından arandım, fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gözlük camında bu kadar kısa sürede soyulma olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Hatalı olduğunu düşündüğüm camın ücretsiz olarak veya en azından indirimli şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
21/06/2024 günü Adana Real AVM içerisinde yer alan Atasun mağazasından Rayban marka 2 adet güneş gözlüğümün cam değişimi için sipariş verdim. Sipariş verirken maksimum 4 hafta içerisinde camınız gelir, takılır ve tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılır şeklinde bilgilendirme yapıldı. 21 Temmuz tari...
20 Temmuz’da Armada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı, hiçbir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden yerinden çıktı v...
08/04/2024 tarihinde Adana M1 AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün camlarını, yine aynı mağazada dereceli camlarla değiştirmiştim. 19/08/2025 tarihinde gözlüğümün sol camında dışa doğru bir bombe oluştuğu için mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı bunun basit bir işlem ...
03/2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğe, uzak ve yakın bir arada olacak şekilde inceltilmiş numaralı cam takıldı. Ancak 2024 Ağustos ayında camın kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine gözlüğü Turgutreis şubesine götürdü...
19.03.2024 tarihinde Adana M1 AVM'deki Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürünün camında kısa sürede dalgalanmalar oluştu ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün ter, saç boyası, krem veya alkollü solventler, deniz veya havuz suyu gibi maddelerle temasından ka...
Yorumlar