to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından satın aldığım güneş gözlüğü ile ilgili iade ve değişim sürecinde ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada bana para iadesi süresinin 7 gün olduğu, bunun dışında iade yapılamayacağı, yalnızca bir kereye mahsus değişim hakkım olduğu ve sonrasında hi
17.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb4259 model gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçev...esinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sap kısmında beyazlama meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında inceleneceği ve bu nedenle
Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından dereceli, reçeteli bir gözlük satın aldım. Satın alırken gözlüğün... garantili olduğu, çizilme gibi durumlara karşı koruma sağlandığı ve buna benzer birçok koruma özelliği anlatıldı. Bu koruma ve garanti özellikleri için ek ücret ödeyerek tüm şartl
24 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 3016 901/58 51 model güneş gözlüğü...nü satın aldım. Satış sırasında ürünün “çizilmeye karşı dayanıklı, çizilmez cam” olduğu özellikle belirtilerek, bu nedenle diğer modellere göre daha yüksek bir ücret ödemem gerekti
Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki gözlüğün camları hem kalitesiz çıktı he...m de satış sırasında verilen bilginin yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Gözlüğü aldığımda camlar için 6 ay değişim garantisi olduğu özellikle söylendi; ancak sorun yaşayınca mağazay
"Merhaba, Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Gözlüğün camı değiştirilmiş. Yalnız ilgisiz satıcı yanlış kişi olarak düşünülüyor sanırım. Ben ilk şikayetimde emekçilere saygım olduğu için isim vermedim. Ama bu duruma kayıtsız kalamam ilgisiz, kuru bez çizer diyen, gözlüğe tenezzül edip bakmayan, kampanya var yenisini takalım diyenin adı Abdullah Can 21 Aralık pazar günü saat 17:00 da kasa arkasında duruyordu kayıtlara bakabilirsiniz. Tekrar çok teşekkür ederim saygılar"
2023 Nisan ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümün saplarında yaklaşık 5-6 ay son...ra boya soyulması ve camlarında çizikler oluştu. Gözlüğü günlük olarak kullandım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ürünü iki d
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ...ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t
2024 yılı Mart ayında Adana Optimum AVM Atasun Optik'ten Rayban rb2140 gözlük satın aldım. Bu vakte kadar gözlüğü çok di...kkatli temiz bir şekilde kullandım. Mağazanın bana verdiği sprey dışında herhangi bir kimyasal kullanmadım. Onların verdiği kurulama bezini kullandım. Herhangi bir darbe ezilme ve
15.09.2024 tarihinde Atasun (Adana Optimum AVM) den 6.150₺ aldığım Rayban m...arkalı gözlüğümü taş patlasa 5-10 kere kullandım. Bugün gözlüğümü takarken
"Teşekkürler"
"Şikayet üzerine gözlüğüm incelemeye gitti ve yenisi ile değiştirildi. Bunun yapılması için şikayet etmeye gerek yoktu tüketici haklarını doğru düzgün uygulasanız sorun olmazdı. Daha önce birçok gözlük aldım ama bu arkadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım zaten. Teşekkürler..."
Adana Optimum mağazasından 1 ay önce 3 gözlük aldım. Gözlüklerin 1 tanesi soyulma yaptı. İadeye gönderdiler. 20 gün sonr...a değişim onayı geldi. Mağaza, ürün değişimini haklı buldukları için mesaj attı. Mağazaya gittik, tekrar beklememiz gerektiğini ve ürün bulacaklarını söyleyip bizi gönderdiler. Böy
Merhaba. Adana M1 Real'den Atasun mağazanızdan alışveriş yaptım. 2 adet güneş gözlüğü aldım. Hem o kadar para verip teşh...ir ürünleri bana verdiler hem de gözlükte bir sıkıntı vardı. Gittim, Optimum mağazasından gözlüğü değiştirdiler direkt. Ürününüzü alıp çalışanlarınıza güvenip her müşterinize bunu
Atasun Optik'ten iki adet Ray-Ban gözlük almıştım. Gözlüklerin her ikisinde de camlarda pul pul dökülme oldu. Garantiye ...gönderdim; birini Adana Kenan Evren şubesinden, diğerini ise Optimum şubesinden aldığım için ikisinde de aynı sorun vardı. Kenan Evren şubesinden gönderdiğim gözlük garanti kapsamı
2023 Kasım ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından hem uzak hem de yakın görmek için bir arada olan çerçeveli göz...lük aldım; ayrıca kasko da yaptırdım. Bir yıl kadar sonra gözlük çerçevem yüzümü sıkmaya başladı ve yara oluştu. Mağazaya götürdüm, sorunumu ilettim, değiştirmek istediğimi söyledi
Adana Optimum Atasun Optik'ten 28.08.23 tarihinde gözlük aldım. Ortalama 10 gün içinde geleceğinin bilgisi verildi ama e...lime ulaşmadı mağaza personeli ne kadar ilgili olsa da bu konuda bana yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri de bana yardımcı olamadılar ne zaman eline geçeceği hakkında kimsenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
