to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümün saplarında yaklaşık 5-6 ay sonra boya soyulması ve camlarında çizikler oluştu. Gözlüğü günlük olarak kullandım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ürünü iki d...
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...
2024 yılı Mart ayında Adana Optimum AVM Atasun Optik'ten Rayban rb2140 gözlük satın aldım. Bu vakte kadar gözlüğü çok dikkatli temiz bir şekilde kullandım. Mağazanın bana verdiği sprey dışında herhangi bir kimyasal kullanmadım. Onların verdiği kurulama bezini kullandım. Herhangi bir darbe ezilme ve ...
15.09.2024 tarihinde Atasun (Adana Optimum AVM) den 6.150₺ aldığım Rayban markalı gözlüğümü taş patlasa 5-10 kere kullandım. Bugün gözlüğümü takarken ...
"Şikayet üzerine gözlüğüm incelemeye gitti ve yenisi ile değiştirildi. Bunun yapılması için şikayet etmeye gerek yoktu tüketici haklarını doğru düzgün uygulasanız sorun olmazdı. Daha önce birçok gözlük aldım ama bu arkadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım zaten. Teşekkürler..."
Adana Optimum mağazasından 1 ay önce 3 gözlük aldım. Gözlüklerin 1 tanesi soyulma yaptı. İadeye gönderdiler. 20 gün sonra değişim onayı geldi. Mağaza, ürün değişimini haklı buldukları için mesaj attı. Mağazaya gittik, tekrar beklememiz gerektiğini ve ürün bulacaklarını söyleyip bizi gönderdiler. Böy...
Merhaba. Adana M1 Real'den Atasun mağazanızdan alışveriş yaptım. 2 adet güneş gözlüğü aldım. Hem o kadar para verip teşhir ürünleri bana verdiler hem de gözlükte bir sıkıntı vardı. Gittim, Optimum mağazasından gözlüğü değiştirdiler direkt. Ürününüzü alıp çalışanlarınıza güvenip her müşterinize bunu ...
Atasun Optik'ten iki adet Ray-Ban gözlük almıştım. Gözlüklerin her ikisinde de camlarda pul pul dökülme oldu. Garantiye gönderdim; birini Adana Kenan Evren şubesinden, diğerini ise Optimum şubesinden aldığım için ikisinde de aynı sorun vardı. Kenan Evren şubesinden gönderdiğim gözlük garanti kapsamı...
2023 Kasım ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından hem uzak hem de yakın görmek için bir arada olan çerçeveli gözlük aldım; ayrıca kasko da yaptırdım. Bir yıl kadar sonra gözlük çerçevem yüzümü sıkmaya başladı ve yara oluştu. Mağazaya götürdüm, sorunumu ilettim, değiştirmek istediğimi söyledi...
Adana Optimum Atasun Optik'ten 28.08.23 tarihinde gözlük aldım. Ortalama 10 gün içinde geleceğinin bilgisi verildi ama elime ulaşmadı mağaza personeli ne kadar ilgili olsa da bu konuda bana yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri de bana yardımcı olamadılar ne zaman eline geçeceği hakkında kimsenin ...
12.12.2021 tarihinde Adana Optimum Atasun'dan 2 adet gözlük aldım. Her ikisi de numaralı, biri ray ban güneş gözlüğü, diğeri Hugo uzak yakın gözlüğü. Ancak Rayban gözlüğü düşürdüm ve çerçevesi kırıldı. Hugo nun ise çerçeve boyaları attı. Yetkili bayiden garanti kapsamında değişim istedim, benden Ray...
Kahramanmaraş deprem bölgesinde yaşıyoruz. Adana Optimum Atasun Optik'ten kurumsal olduğu için çocuğuma gözlük aldım. Dereceli gözlük ve çerçeve ağustos 2022'de almıştım. Çok kaliteli denildi, çizilmez denildi, çerçeve dünya markası denildi, ama bu fün bu saatte çocuğum ağlayarak yanıma geldi. Gözlü...
27 Haziran 2023 tarihinde Adana Optimum Atasun mağazasından Rayban markalı bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü henüz bir iki kez özenle ve dikkatle kullanmış olmama rağmen camında çizikler fark ettim ve 2 Temmuz 2023 tekrar mağazaya garantiye göndermeleri için götürdüm. 6 Temmuz tarihinde olumsuz dönüt...
"Sıfır ürün tedarik edilerek tarafıma teslim edildi. Gecikmeli de olsa gözlüğüme kavuştum. Teşekkürler."
Atasun Optik'ten eşime Armani exchange güneş gözlüğü aldım. (Modeli 4080S ). Aldığım yer Adana Optimum şubesi. Alırken ellerinde raftaki ürünün kaldığını söylediler. Özellikle raftaki ürünü istemeyip denenmeyen sıfır bir ürün almak istediğimi belirttim. Onlarda stoktan bakıp merkezden getirttiler. A...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 