atasun gözlük
Garanti Şartlarıyla Çelişen Cam Değişimi Reddi
05.06.2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe Carrefour şubesinden eşime numaralı gözlük yaptırdım ve ayrıca ilave bir yılı kapsayan garanti paketini de satın aldım. Satış esnasında görevli müşteri danışmanı, bu garanti kapsamında bir yıl içinde her ne sorun olursa olsun, gözlük numarası değişse dahi ca...
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Garanti Kapsamındaki Guess Gözlük Çerçevesi Kırıldı, Şube Onaylamıyor
16.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi şubesinden Guess marka gu2977 model gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce çerçevenin sap kısmında gevşeme hissettim, ardından sap menteşe yerinden tamamen kırıldı. Ürünün garanti kapsamında onarılması ya da değiştir...
Çizik Ve Odak Sorunu Nedeniyle 15 Gün Boyunca Gözlük Teslim Edilemedi
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi yazılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve ...
Atasun Optik İnceltilmiş Cam Gibi Düşük Kalite Cam, İade Reddi ve Mağaza Israrı
21.04.2026 tarihinde Atasun Optik'ten reçeteli 2 adet yakın ve uzak olmak üzere gözlük aldım. Gözlüğü denediğim anda başım dönmeye ve midem bulanmaya başladı. Gözlük camında bir problem olduğunu duvarı yamuk gördüğümü çalışanlara ilettim ve bu gözlüğü kullanamayacağımı söyledim ve almak istemediğimi...
Teslim Süresinin Uzun Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim

17.04.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark şubesinden Miyopix camlı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Müşteri/sipariş numaram S012006507’dir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca 05.05.2026 t...
Atasun Optik’ten Aldığım Gözlük Çerçevesi Yamuk Ve Vidaları Gevşek Çıktı
Konya’daki Atasun Optik şubesinden geçen sene haziran ayında bir gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde gözümde lens olduğu için ürünü detaylı şekilde inceleyemedim. Eve gelip gözlüğü tekrar denediğimde çerçevenin yamuk olduğunu, vidalarının kısa süre içinde gevşediğini ve bu nedenle g...
Tekrar Eden Soyulma Sorunu İçin İndirim Talebi

Bartın Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükte, kulağa ve deriye temas eden kısımlarda soyulmalar meydana geldi. Bu sorun daha önce de yaşandığı için mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ortaya çıktı. Sürekli aynı deformasyonla karşılaşmam hem ürün kal...
Atasun Optik'te Tek Değişim Yetmez, Başka Modeli Deneme Hakkı İstiyorum

21 Nisan’da eşime doğum günü hediyesi olarak Adana Mithat Saraçoğlu Atasun Optik şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Bugün bu ürünü aynı şubede ...
1 Aylık İade Garantisi Mağaza Tarafından Reddedildi

26 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden, uzun yol şoförü olduğum için hem gündüz hem gece kullanıma uygun Porsche Design marka ...
Mavi Işık Koruması Olmayan Gözlük İçin Alınan Ücretin İadesi Talebi

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve b...
Tom Ford Gözlüğünün Sapı Sürekli Gevşedi Ve Çatladı, Garanti Reddedildi

14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Kozzy Atasun Optik şubesinden Tom Ford marka gözlük çerçevesi ve progresif gözlük camı satın aldım. Gözlüğü aldıktan bir süre sonra progresif camlarla yakını rahat okuyamadığımı fark ettim ve bu şubeye giderek durumu ilettim. Çalışanlar, sorunun kendilerin...
Teslim Edilen Çizik Gözlük, 48 Saat İade Şartı Ve Kaba Müdür Tutumu Mağduriyetine Yol Açtı

30 Nisan 2026 günü Kocaeli Gölcük ilçesindeki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra camında çizik olduğunu fark ettim. Gözlüğü kesinlikle kullanmadım, kutusundan dahi çıkarmadım, çiziklerin ürün bana teslim edildiği anda var olduğunu düşünüyoru...
Mikro Çizikli Michael Kors Gözlüğün Değişim Talebi Ankara Şubesinde Reddedildi
Atasun’dan bir süre önce Eskişehir Vega şubenizden Michael Kors marka optik gözlük satın aldım. Gözlük stantta teşhirde duran son üründü. Ertesi gün gözlükten çok emin olamadığım için, yolum Ankara Acity AVM’deki Atasun şubenize düştüğünde değişim yapmak istedim. Oradaki görevli, bu ürünün değişimin...
Silivri Atasun Optik’te Müşteri İhmali Ve Hizmet Eksikliği
30 Nisan günü saat 19.00 civarında Atasun Optik’in Silivri şubesine gözlük denemek için gittim. Mağazada kimse benimle ilgilenmedi, uzun süre kendi başıma gözlük denemek zorunda kaldım. Çalışanlardan biri masada oturup gözlük düzeltiyordu, ben soru sorduğumda ise yerinden bile kalkmadan, yüzüme bakm...
Atasun Optik Şubesinden Gözlük Sonrası Sürekli SMS’ler

Atasun Optik Manavgat AVM şubesinden gözlük aldım. Aldığım gözlüğün işe yarayıp yaramadığından dahi emin değilim ancak asıl sorunum, siparişim tamamlandıktan sonra bitmeyen mesajlar. Yaklaşık 1 aydır haftada ortalama 4 kez SMS alıyorum. Manavgat AVM şubesindeki yetkili, numaramı sistemden sildiğini...
Garanti Kapsamındaki Rayban Gözlüğümde Metal Parça Soyulması Ve Servis Sorunu

04.08.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, 15.03.2026 tarihinde gözlüğümü metal aksamlarındaki soyulma problemi nedeniyle servise verdim. Gözlüğün birkaç yerinde metal kısımlarında bariz soyulmalar var ve b...
Atasun Optik’te Yanlış Reçeteli Gözlük Teslimi Ve İade Talebi

24 Nisan 2026 tarihli faturaya istinaden Atasun Optik Kadıköy Bahariye şubesinden kızıma, N**** U***** adına numaralı gözlük satın aldık. Satış esnasında benden herhangi bir güncel gözlük reçetesi talep edilmedi, eski gözlüğün numarası baz alınarak işlem yapıldı. 27 Nisan 2026 tarihinde kargo elimiz...
Teslimatta Tam Ödenmiş Ürün İçin Ek Ücret Talebi
Kocaeli İzmit Sembol AVM Atasun Optik şubesinden yakın gözlük satın aldım, ödememin tamamını yaptım. Tarafıma gelen mesajda da teslimat sırasında 0 TL ücret alınacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bugün teslimat sırasında benden ek ücret talep edildi. Ödemenin tamamını önceden yapmış olmama ve ...
Adıyaman Atasun Optik’te Müşteri İlgisizliği Güvenimizi Sarsıyor
Adıyaman Atasun Optik mağazasına dün gözlük almak için gittim. Beğendiğim gözlüğü elime aldım ve satın alma aşamasına geçmek istedim ancak uzun süre elimde gözlükle ayakta beklememe rağmen kimse yanımıza gelip ne yaptığımızı, alıp almayacağımızı sormadı. Çalışanların müşteriye karşı bu kadar ilgisiz...
Dolce & Gabbana Güneş Gözlüğünde Sürekli Gevşeyen Vidalar Ve Renk Atması Garantiden Ret

Ankara Nata Vega Outlet Atasun Optik mağazasından 2025 Aralık ayında Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece beş ay kadar kullandım ancak bu süre boyunca vidaları sürekli gevşedi, defalarca sorun yaşadım. Aynı problem nedeniyle gözlüğü üç kez mağazaya götürdüm, her seferinde ...
Atasun Optik'te Kayıp Gözlük Çerçevesi Ve Cevapsız Kargo Sorunu
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, reçetemle birlikte giderek mevcut gözlük çerçeveme 6.999 TL ödeyerek numaralı cam siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımı belirttiğimde, camların bulunduğum ş...
Kısa Sürede Deforme Olan Güneş Gözlüğüm Garanti Kapsamına Alınmadı

14 Şubat doğum günümde hediye olarak Mustang marka bir güneş gözlüğü aldım ve yaklaşık iki ay oldu, toplamda üç dört kez ancak kullanabildim. 19 Nisan’da sahil kenarına giderken gözlüğü kendi orijinal kutusunun içinde, çantamda kapalı şekilde yanımda götürdüm. Yaklaşık bir saat kadar çantamda kaldık...







Son Şikayetler