to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde 46 bin tl ödeyerek bir alyans aldım. Alırken kendileri...ni kurumsal bir firma olarak tanıttılar, ürünün günlük kullanıma uygun olduğu, altının kalitesinin diğerlerinden farklı ve iyi olduğu söylendi. Ancak alyansı sadece 3 ay kullandım
"Yaşamış olduğum süreç sonrasında Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt, mağaza yönetiminin harika kriz yönetimi sayesinde çok olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır. Sürecin en başından beri son derece kibar, ilgili ve profesyonel bir duruş sergileyen Mağaza Müdürü Togay Bey'e çok sadece teşekkür ederim. Kendisi, zaman kısıtımı ve mağduriyetimi göz önünde bulundurarak tamamen müşteri memnuniyeti odaklı, yapıcı ve çok hızlı bir çözüm üretmiştir. Atasay markasının kurumsal itibarını böylesine harika bir yaklaşımla temsil eden ve güvenimi yeniden kazandıran Togay Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Şikayetim çözülmüştür."
Erkek arkadaşımın Atasay’dan büyük bir maddi ve manevi emekle satın aldığı evlilik teklifi yüzüğümü, sadece bir beden bü...yütme işlemi yapılması için 1 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm şubenize teslim ettim. Teslim sırasında bana 003367 numaralı fiş verildi. Bu tarihten itibaren yaşananlar, ku
"Müşteri hizmetlerine de benimle iletişime geçen Zehra hanıma çok teşekkür ediyorum."
05.10.2023 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Atasay mağazasından bir bilek...lik satın aldım. Eylül 2025’te bileklik evde kolumdan düştü, eşim bulup ban
Şubat 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Atasay mağazasından 43.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü ç...ok dikkatli kullandım, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 yıl dolduğunda taş yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümde benden hiçbir açıklama yapılmadan 49.000 TL ücret t
Ürünü eşim hanımefendi hediye olarak k. Maraş Piazza Avm bileklik ve yüzük aldı. Ürünün geldiği haftadan itibaren sürekl...i bir kırılma problemi yaşadım. Konuyu firma ile görüştüğümde merkez gönderiliyor, merkez de aynı ürünü lehimleyip bana gönderiyor. Tam 5 kez bu serüven yaşandı. Bu denli büyük bi
Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takı...lma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce pırl...anta erkek bileklik satın aldım. Kısa süre sonra bilekliğin kilit mekanizma
Atasay’dan 28 Temmuz’da Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden gelinime hediye olarak beş taş pırlanta yüzük alındı. Yüzüğü... sadece düğünümüzde bir kez kullandık ve o gün taşlardan biri düştü. Mağazaya gittiğimizde yüzüğün eksper tarafından inceleneceği söylendi ve sonuçta sözde “kullanıcı hatası” denil
29 Ocak’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay şubesine, kaybolan küpemin tekini satmak için gittim. Yaklaşık 2 yıl önc...e bir çift altın küpeyi 15.600 TL ödeyerek almıştım. Buna rağmen bugün küpenin tekine sadece 6.500 TL verildi ve 1 gram geldiğini söylediler. Bugünkü altın gram fiyatlarına baktığı
30 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 civarında Maltepe Piazza AVM yakınındaki Atasay mağazanızda annemin yaşadığı bir saygı...sızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Annem mağazaya girip altın fiyatı sorduğunda, orada çalışan hanımefendilerden biri anneme “Biz küçük şeyler satmıyoruz” şeklinde,
Maltepe Piazza Avm yakınında bulunan hanımefendilerden birisi, annemin altın fiyatını sormasıyla "Biz küçük şeyler satmı...yoruz" dedi ve aşağıda var gibi aşağılayıcı bir tavırla, yüzüne bile bakmadan cevap vermiş. Ne olursa olsun düzgün cevap vermek çok zor değil; o insanın tüm günümü belirliyor. Kurd
Şanlıurfa Piazza AVM'den Atasay'dan beştaş pırlanta yüzük aldım, fakat taş düştü ve bu nedenle ürünü garantiye almıyorla...r. Ayrıca firmaya güvendiğim için ürünü mağazadan, dışarıdaki fiyatının iki katına aldım. Ancak kimse yardımcı olmuyor. Gereğinin yapılmaması halinde hukuki yollara başvuracağım. G
2024 ve 2025 yıllarında Atasay Viaport ve Maltepe Piazza Avm mağazalarından toplamda üç altın bileklik ve bir kolye satı...n aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra bilekliklerim ve kolyemde sürekli kopma, kırılma ve taş düşmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm ürünlerde aynı problemler tekrar ett
2025 Haziran ayında Atasay Maltepe Piazza şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, ...taşın üzerinde gözle görülür ve tırnakla hissedilen çizikler fark ettim. Yüzüğü şubeye götürdüm, inceleme için taşı aldılar; ancak geri geldiğinde sorun düzelmemişti. Bu süreç topl
17 Haziran’da Samsun Piazza Atasay mağazasından satın aldığım baget yüzüğün orta taşında düşme olduğunu düşündüm ve 21 T...emmuz’da ürünü Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasına götürdüm. Taşın düşmediğini, içe doğru göçtüğünü ve tamirata göndereceklerini söylediler. Geri gelmesinin 3,5 hafta süreceğini b
Kolyeyi ilk aldığım hali bu şekildeydi, 2 hafta kullanımdan sonra kararmaya başladı. 2 kere Trabzon Forum AVM Atasay'a v...erdik, bir tanesinde genel merkeze gönderildi. 1,5 ay bekledik, diğerinde kendi atölyelerinde temizletip verdiler, ancak ikisinin sonunda da tekrar aynı şey oldu. Kayıtlarda atölye
Atasay Piazza şubesinden 8.01.2025 tarihinde aldığım altın yüzük ve küpede, mağaza aydınlık olduğu için çiziği ve yüzükt...eki taşların yamuk dikildiğini fark etmeden aldım. Eve gittiğimde durumu fark edip mağazaya dönüş yaptım, ürünü tadilata gönderebileceklerini söylediler. Yakınımdaki başka bir şube
Atasay Maltepe Piazza şubesinden 30 Temmuz 2023'te günlük kullanım için 2's...i pırlanta taşlı olmak üzere 5 adet sade yüzük aldım. Alana kadar ilgilenen
Piazza Atasay şubesinden bir künye aldık; eve gelince kırık olduğunu fark e...ttik. Geri götürdüğümüzde, yeni bir üretim yapacaklarını söylediler. Ancak
Piazza AVM Atasay'dan 1,5 gram bir küpe satın aldım. 29.09.2024 tarihinde 6000 TL'ye aldığım ürünün, 31.10.2024 tarihind...e gerçek fiyatının 3500 TL olduğunu öğrendim. Atasay Kuyumculuk ile iletişime geçtiğimde, fiyat farkının 100/60 olduğunu belirttiler ve 'Biz bir markayız' dediler. Bu durum beni ol
Kahramanmaraş Piazza Atasay mağazasından Monaco chain bilezik için kapora için ne kadar fazla yatırabilirsiniz diyerek k...apora istediler 10. 000 TL ödedim. Bilezik kısaltılacak merkeze göndereceğiz dediler. Sonrasında ürünü almaktan vazgeçtim ve kapora iadesi olmadı. Merkeze gönderirken ben mağazada
Atasay'dan almış olduğum pırlanta yüzüğümü 23 Eylül'de İstanbul Marina AVM'ye fiyat vermeleri için bıraktım. Bugün 22 Ek...im, kendim artık bir ay geçti. Haber yok mu dediğimde bana söyledikleri cevap, 33 bin civarında almış olduğum yüzük için 16 bin TL verdikleri. Şaka olmalı! Bu, geçen sene sadece ne
10/03/2024'de Samsun Piazza Avm Atasay Kuyumculuk'tan eşime aldığım hediye baget pırlanta yüzüğü, birkaç gün önce bozup ...başka şekilde değerlendirmek için aldığım mağazaya gittim. Satın alırken satış temsilcisi arkadaşın 'Bu yüzükte bozdururken zarar etmezsiniz' gibi söylemleriyle satın aldık. Bozum
11 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Atasay mağazasından nişanlım evlilik teklifi için tektaş pırlanta almışt...ı. Ömür boyu bakım ve ölçü ayarı garantisi adı altında yüzüğü ölçüme uygun küçülttürmek için teslim ettik. Ardından 3 haftadan fazla vakit geçti, yüzüğünüz geldi dediler. Gittik ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
