Kusurlu Kolyeye Hızlı Para İadesi Talebi Ve Mağaza Suçlaması
"Yapmış olduğum şikayet sonucunda sorunuma çözüm bulunmuştur. Sürecin başından itibaren konuya gösterilen ilgi ve Özellikle Zehra Hanım'ın yakın takibi için teşekkür ederim."


"Yapmış olduğum şikayet sonucunda sorunuma çözüm bulunmuştur. Sürecin başından itibaren konuya gösterilen ilgi ve Özellikle Zehra Hanım'ın yakın takibi için teşekkür ederim."


Atasay Sakarya Cadde 54 AVM mağazasından şubat ayı başında oval yan taşları olan tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğü h...iç kutusundan bile çıkarmadan evlilik teklifi gününü bekledik, ancak teklif sonrası yüzüğe baktığımızda yüzükte kararma olduğunu ve siyah monitörün yer yer göründüğünü fark ettik.
Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir y...üzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i
Bugün Adana m1 AVM’de bulunan Atasay mağazasından evlilik teklifi için pırlanta baget tektaş bir yüzük aldım. Yüzük bana... pembe renkte bir kutu ile verildi, ancak mağazada kutu rengi için herhangi bir seçenek sunulmadığını öğrendim. Kendi fikrimce özellikle evlilik teklifi gibi özel bir an için siya

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum şubenizden 34.000 TL ödeyerek satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğü, aldığım günden ...bu yana bir gün bile kullanamadım. Yüzüğü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca kutusundan hiç çıkarmadım ve kutuyu açtığım anda, ana pırlanta taşı tutan çentik kısmındaki kırığı
"Ürünü kargo firmasının içerisinde kameralar altında ve video kaydı altında paketleyip gönderdim onlara ulaştı paramı iade ettiler"
Atasay.com üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir altın bileklik sipariş ett...im. Ürün kargoya verilmediği için daha önce de şikayet oluşturmak zorunda k
Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Ou...tlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i
Atasay Kuyumculuk’tan satın aldığım su yolu bileklikte taş eksik olduğu için ürünü iade/değişim talebiyle 13 Aralık 2025... tarihinde Ümraniye’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Bilekliği kendi ellerimle patpat ve koli bandı ile sağlam şekilde bantlayarak kutunun içine koydum, faturasını ekledim
Atasay online mağazasından aldığım bilekliği, tüm kurallara uyarak kendi kutusunda ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen..., ürünün kutunun içerisinden çıkmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde Atasay’a ulaşıyor, ancak 24 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
"Çok hızlı dönüş sağlandı sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Ekim ayında Ankara Ankamall Atasay mağazasından tektaş yüzük satın aldım. Y...üzüğü alırken mağaza çalışanları ışıklı kutu vermediklerini, sadece düz kağ
16 Ekim 2025 tarihinde Atasay Kuyumcukent İstanbul şubesinden 14 ayar altın tektaş yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan son...ra ilk günün akşamı, taşı tutan tırnaklardan birinde işçilik hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün gün ışığında ise taşın buğulu göründüğünü ve yüzüğün parmağın iç kısmında soyulm
"AVM içerisinde yer alan Atasay Firması adına, çağrı merkezi tarafından ürün temini hızlı bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler..."

"Yüzüğümün kutusu ve sertifikası 1 günde elime ulaştı teşekkür ediyorum."
Ocak ayında nişanlımın evlilik teklifi için Bolu Atasay mağazasından aldığı... tektaş yüzüğümün, yaklaşık dört ay sonra taşının düştüğünü ve kaybolduğunu
Terbiyesizlik; 13 yaşındaki kızımla Kayseri Forum Atasay mağazasından ajda bilezikleri sormak için mağaza içine girdik. ...Bıyıklı esmer bir bey ( mağaza çalışanı H***** hanım ismini biliyor). Kızımın elince kağıt peçete vardı. Çöpü nereye atabilirim dedi. Bu beyefendi de mağaza dışındaki çöp kutuların
Atasay İstinyePark İzmir mağazasında bugün aldığım elmas kolyeyi yarım saat... sonra iade etmek istedim. İade almayacaklarını söylediler. Atasay müşteris
2 hafta önce söz için aldığım yüzük büyük gelmesi üzerine kız arkadaşım Urfa'daki Atasay'a gidip küçülttürmek için gönde...rdi. Geldiğinde yüzük eğriydi. Orada çalışan arkadaş saçma sapan konuşarak, 'Yok kutudan böyle çıktı, yok verdiğinizde böyleydi' gibi saçma sebepler sundu. 'Madem eğriydi, gönderir
Atasay'dan almış olduğumuz beyaz altın yüzükte sararmalar meydana geldi ve kutusunda dururken oldu. Alalı yaklaşık 2 ay ...oldu. Gün içinde çok sık kullanmadığım halde böyle bir şeyle karşılaştım ama bir daha asla Atasay'ı tercih etmem. Değerli eşyalar konusunda hiç güven vermiyor artık...




Atasay Marmara Forum şubesinden evlenme teklifi için tek taş yüzük almıştım, ama bana saat kutusu gibi bir ambalajda ver...diler. Ufacık bir ışıklı kutu vermekten kaçınıyorlar. Işıklı kutu sorduğum zaman da Atasay kendisi vermiyor diyorlar, resmen hayal kırıklığına uğradım. Atasay firmasından bunu bekl

Üç gün önce, 15.01.2025 tarihinde aldığım pırlanta yüzüğü Acity Atasay mağazası iade almıyor. Üstelik ürün kullanılmadı,... alındığından beri kutusunda duruyor. Ömür boyu garanti verilen bir ürün neden iade alınmıyor? Bunu anlamış değilim. Her şey malı satana kadar, daha sonra bir muhatap bulamıyorsunu
Bir adet pırlanta set ve tektaş yüzük aldım. Ölçüme uygun yapılıp tarafıma gönderildi ve yalnızca set kutusu verildi. İl...k alışverişim olmasına rağmen yüzük kutusu ayrıca promosyon olan kolye ve takı çantasını ise vermemekte ısrarcı oldular. Telefonla arayıp hakkım olduğunu belirtmeme rağmen lütufmuş
Ürünü standart tektaş olarak aldık. Işıklı güzel bir kutuda 15.000 civarına sonrasında istediğim tekrara değiştirdim kul...lanmadan ve istediğim 35.000 TL'lik tekrar aldım. Ürünü karton, saçma sapan bir kutuda teslim ettiler. Bu kalitesizliği anlamadım, o kadar para veriyoruz. Verilen kutu kötü ve mağa




Erkek arkadaşım evlenme teklifi niyetiyle buradan bana yüzük aldı fakat çoc...uğa resmen saat kutusunda bir kutu verdiler. Ufacık bir ışıklı kutu vermekt
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibardı. Teşekkürler..."
Evlilik teklifi için yüzük aldım. Büyük geldi. Küçültmeye gönderdik. Ölçü a...lındı. Aldığım yüzüğü değil, farklı bir modeli küçülttüler. Farklı yüzük mo
Atasay Kuyumculuk İzmir Optimum AVM şubesinden 19.10.2024 tarihinde suyolu set (çanta hediyeli) aldık. İnternet sitesind...e 21 gün teslim süresi gözüktüğü için (bu pazar yeğenimin nişanına yetişemeyeceğinden) mağazadan 16.290 TL bedelle kredi kartı ile aldık. Maalesef nişan bozuldu. Hediyesi olan çant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100