Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Evlilik Teklifi İçin Alınan Yüzüğe Işıklı Kutu Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

861
Latif'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş sağlandı sorunum giderildi çok teşekkür ederim

Ekim ayında Ankara Ankamall Atasay mağazasından tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğü alırken mağaza çalışanları ışıklı kutu vermediklerini, sadece düz kağıt kutu verebileceklerini söylediler. Yüzük gibi özel ve anlamlı bir ürüne, özellikle de evlilik teklifi için alırken, ışıksız ve sıradan bir kutu verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Böyle önemli bir anı kağıt kutuyla yaşamak istemiyorum ve bu uygulamayı gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum.

Mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Atasay’dan ışıklı kutu temin edilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 15:20 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

4 Kasım 2025 16:31

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Latif
4 Kasım 2025 17:09

Çok hızlı dönüş sağlandı sorunum giderildi çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yüzük Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.489

Merhaba, Evlilik teklifi için satın almış olduğum tek taş yüzüğümüzü kararma şikayetleri doğrultusunda 18 Eylül 2024 t...

Yanlış Yüzük Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Atasay'dan Aldığım Yüzüğün Taşı Düştü, Eksik ve Desteksiz İade Süreciyle Mağdur Oldum

1.334

"Yüzüğümün kutusu ve sertifikası 1 günde elime ulaştı teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Pırlanta Yüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Atasay PırlantaYüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Profil fotoğrafı
Burcu
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru