Promosyon Ürünleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Atasay Pırlanta Web sitesinde Ocak ayında tektaş yüzük sipariş verdim. 10-15 gün boyunca ürünü bekledim. Ürün geldi istemiş olduğun yüzükle eşleşmedi bunun için direk Atasay pırlanta aradım ürünün hatalı geldiğini söyledim ve bu durumu değişmesini istedim. Ürünü hemen kendilerine gönderdim. Aradan n...

Atasay mağazasından Kasım ayında tektaş yüzük aldık. Yüzüğümü taktıktan 12 saat sonra taşı düştü. Götürdüğümüzde darbe var dediler ama darbe olması mümkün değildi. Uyuyup kalktım. Yine tamam dedim servise gitti. Servise giderken çalıştığımı bu kadar hassas bir yüzükse eğer söylemelerini ona göre tak...

20 Ocak tarihinde hediye olarak kolye sipariş verdim, sipariş verirken internet sitelerinde kargoya veriş günü 29 Ocak yazıyordu. Şubat ayına geldik, hâlâ kargoya vermediler. WhatsApp destek hatlarına yazdım ve kimse ilgilenmedi. Dönüş sağlanacaktır denilip günlerce sağlanmadı. Telefonda aradım ve a...

Ürünü satın aldım, ölçüleri olmadığı için sipariş geçtiler, fatura istiyorum. Muhasebe ile görüşecek diyorlar. Kaçıncı defa talep etmeme rağmen fatura bile vermiyorlar. Bekledik gelmesini, geldikten sonra ürün hatalı ve kusurlu bir şekilde teslim edilmek istendi. Kusurlu olduğunu, hatalı olduğunu sö...