to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
Asus Prime B650M-R model anakartımda Haziran ayının başlarında arıza yaşadım. Bilgisayarın ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü alamıyordum ve bu sorun halen devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında olumlu yanıt aldım, sorunun ç...
Haziran ayında Gaming Gen TR’den satın aldığım Asus Dual RX7800XT ekran kartı (seri numarası: SBYVCM004594XR7) ilk günden itibaren arızalı çıktı. Sürekli mavi ekran hatası alıyor ve ekran aniden kapanıyor. Ürünün arızalı olduğu Asus teknik servisi tarafından da onaylandı ve değişim/iade raporu düzen...
21.07.2028 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VG27AQL3A model monitörümde, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ışık sızması problemi yaşadım. Monitörüm henüz 11 gün bu sorun daha belirgin oldu. 13 gün geri götürdüm ama bana herhangi bir sorun olmadığı açıklandı. Bu sorun ben...
Asus rog Strix G15 G513IC-HN049 model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve toplamda 5 ayı geçmeyecek şekilde, günde ortalama 1 saatten az kullandım. Cihazın garantisi bittiği gün ana kart arızası verdi. Ayrıca garanti süresi içinde de ekranda yırtılmalar ve kararmalar gibi sorunlar yaşadım. ...
Asus tuf Gaming VG279Q1A model monitörümle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Monitörüm, satın alındıktan bir süre sonra şeritlenme sorunu nedeniyle Asus yetkili servisine gönderilmiş ve tamir edilmiştir. Ancak, tamirden dönen monitörde ciddi bir ı...
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
"Konuyla ilgilendiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Kargo kabul ve müşteri bilgilendirme süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve başka müşterilerin benzer bir deneyim yaşamamasını umarım."
Asus zenscreen MB16AH model taşınabilir monitörümdeki HDMI arızası nedeniyle TRB8T80012 hizmet numarası ile teknik servise başvurdum. Cihazı kargo ile...
Asus Rog Zephyrus G15 model laptopumu ilk aldığım haftadan beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıp açılma, ekranın bazen gelmemesi, yüz tanımasının çalışmaması gibi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Bilgisayarı kısa bir süreliğine bıraktığımda bile kendini yeniden başlatıyor ve tüm çalışmalarım ...
Eylül 2023’te Media Markt internet mağazasından aldığım Asus Zenbook UX3402ZA model notebookumda, aldığım günden beri devam eden bir mouse problemi bulunuyor. Mouse donuyor, tıklama algılamıyor veya kendiliğinden tıklıyor, tutukluluk yapıyor. Bu sorun belirli bir koşulda değil, herhangi bir anda ort...
Asus marka bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Firmayı aradım, anlaştıkları kargo firması ile kendilerine ücretsiz göndermemi söylediler. Buraya kadar çok güzel, sağ olsunlar ilgililer. Bir müddet sonra Bursa'da bulunan teknik servisleri beni aradı. Menteşe artı termal macun yenileme ücreti olarak 6.2...
05/05/2022 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf Gaming VG27VQ model monitör satın aldım. 05/07/2025 tarihine kadar üründen memnun bir şekilde sorunsuz kullandım. Monitör hiçbir şekilde darbe veya hasar görmemesine rağmen, bu tarihten sonra ekranda titreme, renk bozuklukları, kararm...
Asus tuf model notebook'umun bir ay önce kasayı arka kapağa bağlayan vidaları ayrı zamanlarda tutmamaya kasadan ayrılmaya başladı (toplam 3 vida). Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde benden sorunu özetleyen bir video istediler videoyu yolladım ve yaklaşık bir ay boyunca bana dönüş sağlamadılar...
"Asus Global ile süreci hızlandırdım. SMS Intercomm firması ile gerçekten sorun yaşadım. Faka Asus Global süreçte sürekli benimle irtibat halindeydi. Daha sonra Asus Türkiye irtibata geçti. Murat bey sorunumu nazik bir şekilde dinledi. Aynı şekilde sürecimin en başından beridir Asus Türkiye müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım da sürekli irtibat halindeydi. Tüm süreci yönetmem de yardımcı oldu. Daha sonra KVK Soğanlık servise yönlendirdiler. İlk başta burayla irtibat kuramadım. Ulaşılmazdı. Fakat teknik servisten Seyit bey bana ulaştı yapabileceği tüm naziklik ve kibarlığıyla yardımcı oldu. Bilgisayardaki tüm sorunları çözdü. Ofisteki yoğunluğumdan dolayı bilgisayarımı teslim alamadım ama mesai yapıp bana ürünü teslim etti. Tüm süreci aktardı. Gerçekten emeği için herkese teşekkür ederim. Sadece yanlış kişilere ulaşmışım. Doğru kişilerle bu süreç hiç tökezlemeden bitti."
31 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus Zenbook Duo marka bilgisayarım, yazılımsal bir sorun nedeniyle açılmıyordu. Bu durumu Vatan Bilgisayar'a ilettiğimde, servise götürmem gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Servise götürdüğüm bilgisayarımı 4 Ağustos tarihi...
Asus rog Gaming Laptop Sahibiyim. Bios menüsünü kolaylaştıracaklar diye öyle bir hale getirmişler ki 2 ayrı yapay zeka desteğiyle bile Windows 11 işletim sistemimi pop! Os işletim sistemine geçiremedim. Hiçbir hata düzeltilmiyor çünkü her ayarın düzenleme kısmi erişime kapalı. Bana ait olan laptop ü...
Aldığım Asus Rog Zephyrus G15 bilgisayarın ilk zamanlarından itibaren aşırı ısınma, mavi ekran verme, kasma, tekleme, ansızın yüksek sıcaklıktan dolayı kapanma (yüksek sıcaklığa sebep olacak bir şey yapmadığım halde) gibi ciddi problemleri vardı. Sık kullandığım ve garanti sürecinin uzun olacağını t...
İtopya'dan aldığım Asus TUF Gaming VG279Q1 monitörü, iki kez servise göndermeme rağmen hâlâ sorunlu. 165 ile 144 Hz arasında ekranda çizgiler çıkıyor ve ekranın altı görünmüyor. Servis olarak KVK garanti kapsamında sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Merhaba. 09-07-2025 tarihli faturamın olduğu Asus tuf a15 4050 serili bir laptop aldım. Cihaz geldi. Kullanmaya başladım. İnceleme yaptığımız da ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Asus'a mail attık aynı bölgede 3, farklı bölgelerde 5 tane olması gerektiğini bu yüzden garanti içinde bir ş...
Asus Tuf f15 bilgisayar almıştım. En fazla 2ay kullanım sonrası askere gittim ve döndüğümde bilgisayarın power tuşu basmıyor. İnternette araştırdığımda birçok kişi aynı sorunla karşılaşmış. RAM yükseltmek için de açtığımda bilgisayarın menteşeleri o kadar kötü ki kendiliğinden kırıldı.
Asus firmasının görseldeki Asus White Dual RTX 4070 Super model ekran kartını satın aldım. Bütün sistemimi beyaz topladığım için ekran kartını da özellikle beyaz sipariş verdim; ancak ne yazık ki Asus firmasının bu konudaki amatörlüğü beni çok şaşırttı. Ekran kartı beyaz olmasına rağmen kutunun için...
Asus Zenbook laptopu 2 yıl önce Vatan Bilgisayar firmasından aldım. Garantisinin bittiği ay arıza yaptı. Götürdüğüm yerler yapamadı. Firmanın merkezi Osmangazi Elektrofoni bilişim e yönlendirdi. Önce yapacağız dediler. Sonrasında olmadı. Ve haksız ücreti talep edildi. Asus alma
ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.
ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında;
Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
