Asus Bilgisayar Yeni Alınan Monitörde Işık Sızması Sorunu ve Çözüm Eksikliği

21.07.2028 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VG27AQL3A model monitörümde, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ışık sızması problemi yaşadım. Monitörüm henüz 11 gün bu sorun daha belirgin oldu. 13 gün geri götürdüm ama bana herhangi bir sorun olmadığı açıklandı. Bu sorun benim işime engel oluyor. Görselde de belli

Ürünü iade veya değişim talebiyle Diyarbakır Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Teknik servise gösterdiğimde, bana bunun normal bir durum olduğu söylendi ve değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Ardından Asus müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve kayıt açıldı; fakat sonuç olumsuz oldu, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözülmesini, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.