to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Gaming Gen TR’den satın aldığım Asus Dual RX7800XT ekran kartı (seri numarası: SBYVCM004594XR7) ilk günden itibaren arızalı çıktı. Sürekli mavi ekran hatası alıyor ve ekran aniden kapanıyor. Ürünün arızalı olduğu Asus teknik servisi tarafından da onaylandı ve değişim/iade raporu düzenlendi.
Ancak mağaza, ürüne sahip çıkmayıp sorumluluğu Asus’a atıyor; Asus ise beni tekrar satıcıya yönlendiriyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Büyük bir marka olan Asus’un ve satıcının bu şekilde sorumluluktan kaçınmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aldığım ekran kartı RX7700 XT TUF serisi hatalı bir şekilde bozuktu ve bunu fark ettiğimde satın aldığım Gaming Gen ile iletişime geçtim. Bunun üzerine Asus bana doğa koruma raporu sağladı ve firma bana aynı ekran kartının sıfırını gönderdi. Ekran kartı maalesef ki ilk satın aldığım ekran kartı ile ...
Başlık: Asus Garanti Mağduriyeti: Ekran Kartım Haksız Yere Garanti Dışı Bırakıldı! Şikayet Metni: Garanti süresi devam eden Asus marka ekran kartımı, yaşadığım teknik sorun nedeniyle Asus teknik servisine gönderdim. Cihazımın herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen,...
* Ürün Adı: Asus tuf RX6800 O16G Gaming Ekran Kartı Yukarıda bilgileri yer alan ve garantisi devam eden Asus RX6800 model ekran kartımı, aşağıda detaylandırdığım ve kullanım deneyimimi tamamen engelleyen kronik sorunlar nedeniyle tarafınıza göndermekteyim. Karşılaşılan Sorunların Detaylı Açıklaması:...
Asus teknik servis ürünün ana kart üzerinde bulunması gereken seri numarasının olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında onarım işlemini yapamadığı yazılı ve sözlü olarak beyan edip ürünü tarafımıza hiçbir işlem yapmadan kargo ücretini dahi tarafımıza ödeterek geri gönderdi. Bu sorun hakkında sorumlu...
Asus marka bilgisayarımda bir sorun yaşadım. Önce ekran kartımı servise yolladım, arıza yok denilip geri gönderildi. Sorunun anakartta olduğunu tespit ettim, defalarca servise yollamama rağmen geri yollandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir olumlu dönüş sağlanmadı, hatta dönüş...
Yorumlar