to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus rog Strix G15 G513IC-HN049 model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve toplamda 5 ayı geçmeyecek şekilde, günde ortalama 1 saatten az kullandım. Cihazın garantisi bittiği gün ana kart arızası verdi. Ayrıca garanti süresi içinde de ekranda yırtılmalar ve kararmalar gibi sorunlar yaşadım. Garanti bitiminden sonra ise klavye tuşlarının basmaması, video ve oyunlarda donmalar, internet sayfalarını kapatıp açınca arka planda kalan uygulama kısımlarının ekranda sabit kalması gibi birçok ciddi arıza ortaya çıktı. Bu sorunlar her uygulamada, genellikle 2-3 günde bir tekrarlıyor.
Cihazı SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti.’ne gönderdim ve TRB8T61347 numaralı servis kaydı açıldı. Servis, ana kart arızası için 20 bin tl onarım ücreti çıkardı ve parça olmadığını belirtti. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iki kez telefonda görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun donanım kaynaklı ve kullanıcı hatası olmadan ortaya çıktığını özellikle belirtmek isterim.
Ürününüzün arkasında durmanızı, ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerçek müşterileriniz YouTuber’lar değil, biziz. Lütfen gerçek kullanıcılarınızı mağdur etmeyin ve bu mağduriyetimi giderin.
Aldığım Asus Rog Zephyrus G15 bilgisayarın ilk zamanlarından itibaren aşırı ısınma, mavi ekran verme, kasma, tekleme, ansızın yüksek sıcaklıktan dolayı kapanma (yüksek sıcaklığa sebep olacak bir şey yapmadığım halde) gibi ciddi problemleri vardı. Sık kullandığım ve garanti sürecinin uzun olacağını t...
2023 Mayıs ayında almış olduğum Asus rog G16 ürünümü geçtiğimiz ay SMS Infocom adlı Asus yetkili teknik servisine tamire gönderdim. 11 Haziran ayında ...
Asus rog Strix G15 G513IC-HN029T model laptop sahibiyim. 20 dakika önce Asus genel servisini arayarak batarya değişimi hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana batarya değişim fiyatı verildi. Ancak, iş yoğunluğum nedeniyle servise gitme imkanım olmadığını ve sadece bataryayı satın almak ...
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
2022 yılı Temmuz ayında satın almış olduğum Asus rog Strix G513IE model dizüstü bilgisayarım, 2025 yılı Mayıs ayında ana kart arızası vermiştir. Cihazın garantisi sona ermiş olmasına rağmen, içinin daha önce hiç açılmamış ve herhangi bir işlem görmemiş olması nedeniyle Asus yetkili servisine teslim ...
Yorumlar