to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Asus Kullanıcılarına ve yetkili merkezi Eklemiş olduğumu 1,2 ve 3 numaralı fotoğraflar bundan yaklaşık 25 yıl önce aldığım a6000VM modeline ait, göreceğiniz üzere. Hala çalışmakta olup, yıpranmaları kabul edilebilir düzeydedir. Kalan diğer fotoğraflar ise 5 yılını bile doldurmayan X571 model...
Asus rog Strix Scar 16 modelini yaklaşık üç hafta önce İstanbul’daki gnp Teknoloji yetkili satıcısından satın aldım. Ürünün adaptöründe ilk günden itibaren yağ akıtma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle üç kez değişim yapıldı; her seferinde tarafıma yine arızalı adaptör gönderildi. Üçüncü değişimde i...
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming F15 model laptopumda, Intel r Wi-Fi 6 AX201 160MHz arızası nedeniyle sürekli olarak Wi-Fi sekmesi kayboluyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorun Ocak ayında başladı ve toplamda üç kez teknik servise gönderdim. İlk serviste...
Asus rog Strix G15 G513IC-HN029T model laptop sahibiyim. 20 dakika önce Asus genel servisini arayarak batarya değişimi hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana batarya değişim fiyatı verildi. Ancak, iş yoğunluğum nedeniyle servise gitme imkanım olmadığını ve sadece bataryayı satın almak ...
Asus VivoBook dizüstü bilgisayarım yaklaşık 5 gündür şarja takılı olmadan çalışmıyor. Bilgisayarı şarjdan çıkardığım anda kapanıyor ve bataryasıyla hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için farklı priz denedim, ayarları kontrol ettim ve batarya değiştirmek dışında birçok yöntemi denedim ancak sonuç alamadım...
Asus V241EPK ALL-in-One bilgisayarım yaklaşık 1 yıldır ara ara açılmama sorunu yaşıyordu. Başta güncellemeden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündük, ancak 2 hafta önce bilgisayar tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde Batman/Sason’dan Asus teknik servisine kargo ...
28 Ağustos’ta Asus’un kendi sitesinden aldığım Asus rog G16 model laptopun kutusunu açtığımda ekranda iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, oyun dahi oynamadan, ertesi gün hemen garantiye gönderdim. Garantiye gönderdiğimde cihazın alt kısmındaki dekoratif LED ışıklandırmada...
Asus tuf Gaming F15 model laptopumu yaklaşık iki gün önce evde kullanırken ekranı kırıldı. Bu ürünü 4,5 ay önce aldım ve her zaman olduğu gibi normal şekilde ekranı açarken bu sorunla karşılaştım. Ekranda herhangi bir çizik, darbe, kırık veya vurma izi bulunmamasına rağmen, Asus müşteri hizmetleri e...
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 23.000 TL’ye satın aldığım Asus VivoBook 16X 12450H model dizüstü bilgisayar tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Satın aldıktan sonra, bilgisayarım 4 ay önce hiçbir şekilde açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim (form no: 2502...
Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...
Asus VivoBook 14 M3402QA model laptopumu, garanti süresi 6 Ekim 2025’te sona ereceği için 23.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim. Cihazı gönderirken içine not bırakarak bataryanın çok çabuk bittiğini, cihazın aşırı ısındığını ve sürekli fan çalıştığını, sorunun muhtemele...
Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda aşırı ısınma ve yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Asus yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazda kullanılan parçaların orijinal olmadığı belirtildi. Ancak cihazı yetkili servise teslim etmiş olmama rağmen, bu soru...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorya firmasından Asus Tuf Gaming F16 model laptop satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarır çıkarmaz Bios güncellemesi yapmak zorunda kaldım. Ardından mouse takılma sorunu yaşadım, format atarak ve kendi yöntemlerimle bu sorunu bir nebze çözebildim. Ancak şim...
Geçen hafta Salı günü Asus Türkiye’den MAN0CX18V76142C seri numaralı adaptör siparişi verdim. Sipariş esnasında, ürünün geçen hafta Cuma gününe kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Aksi durumda sipariş vermeyeceğimi ifade ettim. Bana, gerekli kolaylığın sağlanacağı ve belirtilen t...
Temmuz 2023’te Asus’tan TUF A15 Gaming laptop satın aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 24 Ağustos 2025’te, Asus’un kendi yazılımı olan Armory Crate’i güncellediğim sırada bilgisayarım tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güncelleme sonrası bilgisayarımı yeniden başlatma...
Nisan 2024 tarihinde Kahramanmaraş’taki Ebrar Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VivoBook X1502ZA model laptopumda, bir süre sonra ekranda nokta nokta piksel kayıpları oluşmaya başladı ve bu sorun zamanla giderek arttı. Cihazı yalnızca şahsi olarak, tek elden ve çok özenli şekilde kullandım; kutusu, ...
29 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Asus VivoBook i9 13900H işlemcili üst düzey laptopumda, siyah ekranda belirgin şekilde görünen ve kalıcı olan bir ekran hatasıyla karşılaştım. Bu sorun, kullanım hatasından kaynaklı olmayıp, yaptığım araştırmalara göre Asus VivoBook 16 inç kasalarda kronik olar...
25.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt’tan Asus V16 model oyuncu laptop satın aldım. 36.099,00 TL ödeyerek aldığım bu cihazda, ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Her oyunda ve genel kullanımda, yaklaşık 10 dakika sonra ciddi kasmalar oluyor ve beklenen FPS değerlerine ul...
Asus marka bir oyuncu laptopumda yaklaşık 5 ay önce ekran tamamen siyah oldu ve hiçbir şekilde görüntü alamamaya başladım. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Asus teknik servisine başvurdum ancak cihazı tamir edemedik...
"Teşekkürler."
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
