Garanti Kapsamındaki Ana Kart Arızasında Yüksek Ücret Talebi Mağduriyetim

Asus X515EA model dizüstü bilgisayarımı 07.03.2024 tarihinde Pazaryon üzerinden 11.399 TL’ye satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındayken ana k...

Asus Notebook X515EA model cihazımın fan sesi nedeniyle 1 hafta önce İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın onarımı için servise başvurduğumdan bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hizmet numaram: TRB5TA0823.
Servisle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu ve ürünün henüz yetkili servise ulaşmadığı söylendi. Oysa cihazımı teslim etmiş olmama rağmen, ürünün neden yetkili servise ulaşmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Cihazım ilk defa servise gitti ve şu an için garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum.
Cihazımın onarımının bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Asus X515EA model dizüstü bilgisayarımı 07.03.2024 tarihinde Pazaryon üzerinden 11.399 TL’ye satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındayken ana k...
Yaklaşık üç ay önce Asus marka S4NXNZ00D03815B seri numaralı au B5402FV 1360P/00T1DA/16G/TU Gray dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bilgisayarım açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu bilgisayarı 5 Eylül’de Kartal/İ...
Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda aşırı ısınma ve yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Asus yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazda kullanılan parçaların orijinal olmadığı belirtildi. Ancak cihazı yetkili servise teslim etmiş olmama rağmen, bu soru...

Asus Tuf Gaming F15 bilgisayarımı İstanbul Asus servisine Kayseri'den kargo ile temizlik ve bakım için gönderdim. Kargonun karşı taraftan ödeneceğini söylediler, fakat kargo ücretini kendim ödedim. Ancak bilgisayarım eskisinden daha kötü bir halde geri geldi. Oyun performansı düştü, fan çok sesli ça...

Üç yıl önce 25.000 TL’ye satın aldığım Asus a15 laptopumda yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Cihazın power tuşu kısa sürede arızalandı ve sadece tek bir tuş arızalı olmasına rağmen tüm klavye değiştirildi. Bu işlem için 2.700 TL ücret ödedim. Ayrıca, cihazımın kendi kendine kapanma ...
Yorumlar